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【崗位職責(zé)】
熟悉并能正確處理各種不同的布巾。
 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。
 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題。
 細(xì)心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 
在有要求時收集客人衣物，確保準(zhǔn)確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。
 核算客人洗衣的成本，并確保準(zhǔn)確及時的寄出。
 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
 確保客人需求和合理要求被滿足。
 不斷地尋找機(jī)會發(fā)展對客服務(wù)。
采取適當(dāng)?shù)男袆咏鉀Q客人的投訴。
堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。
 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。
 識別出客衣的種類
 能夠開關(guān)濕洗機(jī)器
將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中
 需要的情況下可以人工去除污漬
 調(diào)整機(jī)器烘干衣物
 清潔機(jī)器
完成主管交給的額外任務(wù)

【崗位要求】
會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。
 高中學(xué)歷。
有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。

廣州五洲花城酒店是一家國內(nèi)高端五星級酒店，位于廣州市核心商圈，以卓越的服務(wù)品質(zhì)和精致的商務(wù)休閑體驗(yàn)著稱。酒店擁有50-99人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，涵蓋前廳、餐飲、客房、會議服務(wù)等多個部門，致力于為賓客提供國際化標(biāo)準(zhǔn)的住宿、餐飲及會議服務(wù)。  酒店設(shè)計(jì)融合現(xiàn)代美學(xué)與嶺南文化元素，客房配備智能化設(shè)施，餐飲主打粵式經(jīng)典與環(huán)球風(fēng)味，會議廳可靈活滿足商務(wù)活動需求。作為區(qū)域標(biāo)桿酒店，我們注重員工職業(yè)發(fā)展，提供系統(tǒng)化培訓(xùn)與晉升通道，同時堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，持續(xù)提升客戶滿意度與品牌影響力。