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【崗位職責(zé)】；
1、統(tǒng)籌招商工作，拓展優(yōu)質(zhì)商戶資源，提升酒店商業(yè)價(jià)值；  
2、監(jiān)督物業(yè)日常維護(hù)、安全管理及客戶服務(wù)，確保高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量；  
3、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，控制成本，提升物業(yè)盈利能力；  
4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，處理突發(fā)事件及客戶投訴，維護(hù)良好合作關(guān)系；  
5、定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出改進(jìn)建議。  

【崗位要求】  
1、具備較強(qiáng)的商業(yè)敏感度和市場(chǎng)洞察力，熟悉酒店或商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)模式；  
2、優(yōu)秀的招商及談判能力，能獨(dú)立完成商戶拓展與簽約；  
3、出色的組織協(xié)調(diào)能力，能高效管理團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)跨部門合作；  
4、具備成本控制意識(shí)及數(shù)據(jù)分析能力，能制定合理的運(yùn)營(yíng)預(yù)算；  
5、抗壓能力強(qiáng)，能妥善處理突發(fā)事件及復(fù)雜問(wèn)題；  
6、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求，注重細(xì)節(jié)與客戶體驗(yàn)。

廣州五洲花城酒店是一家國(guó)內(nèi)高端五星級(jí)酒店，位于廣州市核心商圈，以卓越的服務(wù)品質(zhì)和精致的商務(wù)休閑體驗(yàn)著稱。酒店擁有50-99人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，涵蓋前廳、餐飲、客房、會(huì)議服務(wù)等多個(gè)部門，致力于為賓客提供國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的住宿、餐飲及會(huì)議服務(wù)。  酒店設(shè)計(jì)融合現(xiàn)代美學(xué)與嶺南文化元素，客房配備智能化設(shè)施，餐飲主打粵式經(jīng)典與環(huán)球風(fēng)味，會(huì)議廳可靈活滿足商務(wù)活動(dòng)需求。作為區(qū)域標(biāo)桿酒店，我們注重員工職業(yè)發(fā)展，提供系統(tǒng)化培訓(xùn)與晉升通道，同時(shí)堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，持續(xù)提升客戶滿意度與品牌影響力。