崗位職責
1.負責民宿+餐廳雙業(yè)態(tài)新媒體平臺(微信公眾號、小紅書、抖音、大眾點評、微博等)的日常運營、內(nèi)容策劃與發(fā)布,制定階段性運營計劃,提升品牌曝光度與粉絲量。2.原創(chuàng)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,包括民宿探店、美食測評、場景實拍、套餐活動、用戶體驗等圖文、短視頻、直播內(nèi)容,把控內(nèi)容風格與質(zhì)量,貼合品牌調(diào)性,打造爆款內(nèi)容。
3.負責平臺賬號日常維護、粉絲互動、評論回復(fù)、私信答疑,提升用戶粘性,維護品牌口碑,及時跟進處理用戶咨詢與反饋。
4.策劃線上營銷活動(節(jié)日促銷、套餐預(yù)售、打卡抽獎、探店合作等),結(jié)合民宿入住、餐飲消費場景,制定引流轉(zhuǎn)化方案,帶動門店訂單增長。5.對接探店達人、美食博主、旅游KOL,洽談合作推廣,拓展線上引流渠道,提升品牌影響力。
6.監(jiān)控各平臺運營數(shù)據(jù)(閱讀量、點贊量、轉(zhuǎn)化率、粉絲增長等),分析數(shù)據(jù)并優(yōu)化運營策略,定期輸出運營復(fù)盤報告。
7.配合門店完成品牌宣傳、活動落地、產(chǎn)品推廣等相關(guān)工作,統(tǒng)籌民宿與餐廳的宣傳節(jié)奏,實現(xiàn)雙業(yè)態(tài)聯(lián)動營銷。任職要求
1.大專及以上學歷,3年及以上新媒體運營相關(guān)工作經(jīng)驗,有民宿、餐飲、旅游、生活方式行業(yè)運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.熟悉各大新媒體平臺規(guī)則、流量算法與運營邏輯,擅長小紅書、抖音內(nèi)容創(chuàng)作與賬號運營,能獨立完成內(nèi)容策劃、拍攝、剪輯、文案撰寫全流程。
3.具備優(yōu)秀的文案撰寫能力,文風靈活多變,能駕馭種草、探店、宣傳等不同風格文案;有基礎(chǔ)的攝影、視頻剪輯能力,熟練使用剪映、醒圖等工具。4.具備敏銳的網(wǎng)感,緊跟熱點趨勢,善于挖掘民宿與餐廳的特色亮點,有創(chuàng)意、有腦洞,能打造差異化內(nèi)容。
5.有較強的活動策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力,懂用戶心理,能通過線上運營有效帶動線下轉(zhuǎn)化。
6.工作積極主動,責任心強,能高效完成工作任務(wù),具備良好的團隊協(xié)作意識,熱愛生活、喜歡美食與民宿行業(yè)者優(yōu)先。
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