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【崗位職責(zé)】  
1、全面負(fù)責(zé)美容館日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行門(mén)店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成2、負(fù)責(zé)員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，打造高效專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)  
3、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理客戶(hù)投訴，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及復(fù)購(gòu)率  
4、控制門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本，管理庫(kù)存及耗材采購(gòu)，確保合理利潤(rùn)率  
5、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定營(yíng)銷(xiāo)策略并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)  
6、落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)門(mén)店形象及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)  

【崗位要求】  
1、5年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉美業(yè)運(yùn)營(yíng)全流程  
2、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)員工并處理團(tuán)隊(duì)矛盾  
3、精通客戶(hù)服務(wù)技巧，有豐富的客戶(hù)資源及會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)  
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度，能獨(dú)立策劃并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)  
5、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力突出，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排  
6、持有美容師資格證書(shū)或相關(guān)管理培訓(xùn)證書(shū)者優(yōu)先

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