【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)美容館日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行門(mén)店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成2、負(fù)責(zé)員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,打造高效專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
3、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,處理客戶(hù)投訴,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及復(fù)購(gòu)率
4、控制門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本,管理庫(kù)存及耗材采購(gòu),確保合理利潤(rùn)率
5、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定營(yíng)銷(xiāo)策略并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)
6、落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)門(mén)店形象及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
【崗位要求】
1、5年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉美業(yè)運(yùn)營(yíng)全流程
2、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵(lì)員工并處理團(tuán)隊(duì)矛盾
3、精通客戶(hù)服務(wù)技巧,有豐富的客戶(hù)資源及會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度,能獨(dú)立策劃并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
5、工作責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力突出,能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排
6、持有美容師資格證書(shū)或相關(guān)管理培訓(xùn)證書(shū)者優(yōu)先
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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冷顏美容護(hù)膚館位于天津市武清區(qū)核心商圈,是一家專(zhuān)注于高端美容護(hù)理與肌膚健康管理的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。我們以“科學(xué)護(hù)膚、定制美麗”為核心服務(wù)理念,致力于為顧客提供安全、高效、個(gè)性化的美容解決方案,覆蓋基礎(chǔ)護(hù)理、抗衰管理、問(wèn)題肌修復(fù)、身體SPA等多元化項(xiàng)目。