- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省嘉興市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：本科
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：28-45
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：8千-1.5萬
- 職位有效期：2026-05-20至2026-08-18
職位：前臺主管/領(lǐng)班
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】1、負(fù)責(zé)前臺日常運(yùn)營管理，確保接待服務(wù)工作高效有序進(jìn)行2、督導(dǎo)前臺員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處理賓客投訴及突發(fā)事件
3、排班管理及員工培訓(xùn)考核，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識
4、審核每日賬目報(bào)表，確保營收數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤
5、協(xié)調(diào)客房、銷售等部門工作銜接，優(yōu)化服務(wù)流程
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理或旅游管理專業(yè)優(yōu)先
2、3年以上高星級酒店前臺管理經(jīng)驗(yàn)，含1年以上同崗位經(jīng)歷
3、精通Opera系統(tǒng)操作，熟悉公安登記系統(tǒng)及財(cái)務(wù)對賬流程
4、具備優(yōu)秀的英語溝通能力（CET-4以上）及突發(fā)事件處理技巧
5、年齡28-45周歲，形象氣質(zhì)佳，能適應(yīng)倒班工作制
