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前廳主管
5千-6千
投遞簡歷
發布于 05-15
前廳主管
5千-6千
喀什 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿 | 招1人
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職位福利
職位描述

1、協助前廳經理落實前廳日常運營管理,執行酒店服務標準與操作流程,保障入住、退房、問詢、寄存等服務高效規范。

2、合理安排前廳接待、收銀人員排班,督導員工儀容儀表、服務禮儀及在崗狀態,提升團隊服務質量。

3、負責房態核對、預訂確認、賓客信息管理,確保房態準確、預訂無誤,配合客房部做好房態銜接。

4、及時處理賓客投訴、特殊需求及現場突發情況,無法解決的上報前廳經理,提升賓客滿意度。

5、監督前臺收銀、賬務核對、發票開具、備用金管理,確保賬款清晰、無差錯,防范財務風險。

6、檢查前廳區域環境衛生、設施設備運行狀況,發現問題及時報修并跟進處理。

7、對前廳員工進行崗位技能培訓、服務流程帶教,參與員工績效考核與日常督導。

8、做好交接班記錄、運營數據統計,及時向上級匯報當班情況及重要事項。

9、配合酒店完成團隊接待、會議接待、節假日高峰等專項接待工作。

其他要求
計算機能力:良好
年齡要求:25-45歲
比比競爭力
目前共有 位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為 你的綜合競爭力排名為第
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公司地址
喀什市嘉匯大廈
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職位聯系人
HR
立即溝通
人事行政

HR · 人事行政

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簡歷處理率
該企業7天內簡歷處理的比例
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簡歷處理用時
該企業7天內簡歷處理的效率
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消息回復用時
該企業7天內消息回復的效率
  • 酒店業--國際高端酒店/5星級
    行業
  • 1-49 人
    規模
  • 私營.民營企業
    企業性質
喀什大學城希爾頓惠庭酒店【星鉆】【地址】喀什市前海路與中心五路交叉口東北60米【聯系電話】15099028777,17399909590【前臺熱線】0998-6866777??5855777【房間數量】1.共計:132間2.大床房:共計48間=靈動大床14間,靈動高級大床14間,靈動豪華大床14間,豪華套房6間。3.雙床房:共計84間=靈動雙床22間,靈動高級雙床24間,靈動豪華雙床26間,靈動好萊塢雙床12間。4.其中12間為好萊塢雙床房,所有大床房均配備沙發床?!揪频昱涮自O施】接待大堂:1樓上網打印區:1樓高吧座位區:1樓心選小鋪:1樓自助飲吧:1樓會議室:22樓(一大兩?。┙∩矸浚?2樓洗衣房:22樓洗手間/無障礙洗手間:1,22,?24樓靈感用餐早餐區:24樓
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