工作內(nèi)容
1. 熱情接待到店客人,辦理入住、退房、續(xù)住、換房、收銀結(jié)賬
2. 處理美團(tuán)、攜程等平臺(tái)訂單,核對(duì)信息,錄入系統(tǒng)
3. 接聽來電預(yù)訂,解答客人咨詢,提供叫醒、寄存、留言服務(wù)
4. 管理備用金、發(fā)票、房卡,做好交接班記錄與每日?qǐng)?bào)表
5. 維護(hù)前臺(tái)環(huán)境整潔,妥善處理客人問題,服從管理安排
任職要求
1. 五官端正,性格開朗,有耐心,責(zé)任心強(qiáng)
2. 熟練基礎(chǔ)電腦操作,會(huì)使用收銀系統(tǒng)優(yōu)先
3. 能適應(yīng)三班倒,服從排班,長期穩(wěn)定優(yōu)先
4. 無不良嗜好,溝通能力好
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通