【崗位職責】
1、全面負責餐廳樓面的日常運營管理工作,確保服務質量與顧客滿意度
2、制定并執行樓面服務標準與流程,監督員工服務規范
3、合理安排員工排班,協調前廳與后廚的工作配合
4、處理顧客投訴及突發事件,維護餐廳形象
5、負責樓面員工的培訓、考核與團隊建設
6、控制運營成本,管理樓面物資與設備
7、收集顧客反饋,提出運營改進建議
【崗位要求】
1、具備較強的服務意識與管理能力
2、優秀的溝通協調與突發事件處理能力
3、能夠承受工作壓力,適應餐飲行業工作節奏
4、有團隊管理經驗者優先
5、熟悉餐飲服務流程與標準
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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**金華市金成餐飲管理有限公司企業簡介** 金華市金成餐飲管理有限公司是一家專注于中式餐飲領域的現代化餐飲管理企業,公司規模100-499人,致力于為消費者提供高品質的中餐服務與餐飲體驗。 公司以傳統中式餐飲文化為基礎,結合現代餐飲管理模式,打造了獨具特色的菜品體系與服務流程。旗下餐飲品牌注重食材品質與口味創新,嚴格把控供應鏈,確保菜品新鮮、健康、美味。業務涵蓋堂食、外賣、團體餐等多個領域,滿足不同消費場景需求。 在團隊建設方面,公司重視人才培養與標準化管理,通過完善的培訓體系和晉升機制,打造高效專業的服務團隊。同時,公司積極擁抱數字化運營,優化點餐、供應鏈及客戶管理系統,提升運營效率與顧客滿意度。 未來,金成餐飲將繼續深耕中式餐飲市場,以品質為核心,持續創新,致力于成為區域餐飲行業的標桿企業。