施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：成都市郫縣
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5.5千-6.5千
- 職位有效期：2026-06-18至2026-09-16
職位：忠實客戶經理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店客戶關系的建立與維護，提供個性化、高品質的賓客服務，提升客戶滿意度與忠誠度
2、協同餐飲、銷售等部門，統籌協調客戶需求響應，推動跨部門服務閉環管理；
3、按規范記錄客戶偏好與服務反饋，持續優化客戶檔案信息，支持服務與營銷決策；
4、嚴格執行酒店服務標準與運營流程，確保服務合規、安全、高效，踐行voco品牌服務理念
【崗位要求】
1、具備優秀的溝通表達能力和服務意識，能夠敏銳捕捉客戶需求
2、性格開朗熱情，具有親和力，擅長維護長期客戶關系
3、具備較強的應變能力和問題解決能力，能妥善處理客戶投訴
