收藏 
微信
舉報
【崗位職責】
1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳服務質量與工作效率
2、督導前臺接待、禮賓、總機等崗位的服務標準執行，處理賓客投訴及突發事件
3、制定前廳部工作計劃及培訓方案，提升員工業務技能與服務意識
4、監控客房銷售狀態，協調房態管理，優化客房收益
5、建立完善的賓客檔案系統，維護重要客戶關系
6、負責前廳部物資管理與成本控制
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關服務行業工作經驗者優先
2、出色的溝通協調能力，能妥善處理各類賓客關系
3、具備較強的團隊管理能力和抗壓能力
4、熟悉酒店前臺操作系統及辦公軟件
5、工作細致認真，具備敏銳的服務意識與問題解決能力
6、可適應彈性工作制及輪班安排
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--有限服務中檔酒店
1-49 人
私營．民營企業
酒店位于云南省西雙版納傣族自治州勐臘縣勐臘鎮新城社區雨林路89號7棟。勐臘新城為鄰勐臘縣行政中心，地處勐臘新城美食街中心，交通便利，環境優美。 酒店毗鄰新城美食街商圈，周邊餐飲小吃街，酒吧，網咖，臺球室，購物超市等，配套齊全。 酒店擁有停車位多個，配備多個新能源充電車位，各類客房多間，露臺休閑區，庭院小花園，洗衣房，健身房等設施可供賓客可體驗使用，同時酒店配備Ai語音服務助手，智能化機器人無接觸購物，送物服務，小度語音全屋操控等智能入住體驗。 酒店距離西雙版納熱帶雨林國家公園望天樹景區車程約20分鐘，勐遠仙境景區約40分鐘車程。 酒店多種高品質房型供您選擇。酒店配有火車站接送，停車場，慢充充電樁，光纖高速上網，冷暖空調，24小時熱水，小度智能管家，智能機器人，智能售貨柜，無接觸夠物，送物服務。此外酒店擁有可容納多人的中西式餐廳及多人會議室。 我們以優質的服務為您營造舒適，良好的入住體驗，為商務洽談，旅游觀光，休閑娛樂的優選之所。
