【崗位職責】
1、負責客房部日常運營管理,確保客房清潔標準和服務質量達標
2、監督客房清潔流程,檢查房間衛生狀況并做好記錄
3、合理安排客房服務員工作,制定排班計劃并監督執行
4、處理客人對客房服務的投訴及特殊需求,提升客戶滿意度
5、管理客房用品庫存,控制成本并定期盤點補充
6、培訓新員工,確保服務標準和工作流程規范執行
【崗位要求】
1、2年以上中高端酒店客房管理經驗,1年以上同崗位工作經驗
2、良好的團隊管理能力和溝通協調能力
3、工作細致認真,能承受酒店行業工作壓力
4、適應輪班工作制,包括周末和節假日
5、具備基礎辦公軟件操作能力
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
重慶璧山豪生Life酒店是一家全服務中檔酒店,定位四星級標準,隸屬于國際知名酒店品牌豪生(Howard Johnson)旗下的Life系列,專注于為商務及休閑旅客提供兼具品質與性價比的住宿體驗。酒店坐落于重慶市璧山區核心地段,交通便利,周邊配套成熟,是區域內的標桿性 hospitality 場所。 酒店擁有百余間現代化客房及套房,配備多功能會議室、全日制餐廳、健身中心等設施,滿足商旅人士的多元化需求。作為全服務酒店,我們提供24小時前臺、行李寄存、商務支持等標準化服務,同時融入本地文化特色,提升賓客在地體驗。團隊規模50-99人,秉承豪生品牌"以人為本"的服務理念,注重員工職業發展與標準化培訓,致力于打造高效、溫暖的職場環境。酒店客戶以國內中高端商務散客、會議團體及周邊游家庭客群為主,年均入住率穩定在區域前列。 在運營中,我們強調"精細化服務"與"靈活響應",通過數字化管理工具優化流程,同時保持個性化服務溫度。未來,酒店將持續深耕本地市場,進一步提升品牌影響力。