【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)餐飲部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,確保服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度;
2、監(jiān)督餐廳、宴會(huì)、酒吧等區(qū)域的運(yùn)營(yíng),協(xié)調(diào)各崗位工作,優(yōu)化服務(wù)效率;
3、制定餐飲部年度、季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,控制成本與預(yù)算,提升部門盈利能力;
4、負(fù)責(zé)菜單設(shè)計(jì)與更新,結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)與顧客需求,優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu)與定價(jià)策略;
5、管理餐飲部員工團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí);
6、處理顧客投訴與突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象,確保顧客體驗(yàn);
7、與采購、廚房等部門緊密協(xié)作,確保食材質(zhì)量、庫存管理及衛(wèi)生安全符合標(biāo)準(zhǔn);
8、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告,提出改進(jìn)建議并落實(shí)執(zhí)行。
【崗位要求】
1、具備餐飲管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店餐飲運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)員工并協(xié)調(diào)多部門合作;
3、較強(qiáng)的成本控制意識(shí)與經(jīng)營(yíng)分析能力,熟悉餐飲市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
4、良好的溝通能力與應(yīng)變能力,能妥善處理顧客關(guān)系及突發(fā)事件;
5、對(duì)菜品創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量提升有獨(dú)到見解,注重細(xì)節(jié)與顧客體驗(yàn);
6、身體健康,能適應(yīng)彈性工作時(shí)間及高強(qiáng)度工作壓力;
7、持有餐飲或酒店管理相關(guān)證書者優(yōu)先。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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新疆哈密天山假日酒店,隸屬于伊吾縣金胡楊文旅公司,是當(dāng)?shù)貒?guó)有五星級(jí)標(biāo)桿酒店。酒店地處伊吾縣城核心腹地,區(qū)位優(yōu)越、交通暢達(dá)。毗鄰幻彩湖景區(qū)40公里,國(guó)家4A級(jí)伊吾胡楊林景區(qū)70公里,伊吾鳴沙山景區(qū)86公里。出行游覽便捷高效。這里四季可觀雪山盛景,夏季氣溫恒定在25–28℃,氣候清涼舒爽,是避暑康養(yǎng)、休閑度假的圣地。酒店總建筑面積22700㎡,空間格調(diào)雅致,配套智能完善。涵蓋高級(jí)房、豪華套房、無障礙房及總統(tǒng)套房208間,可充分滿足政務(wù)接待、商務(wù)會(huì)晤、商旅出行、休閑旅居等各類需求,是區(qū)域內(nèi)高端接待與商務(wù)活動(dòng)的優(yōu)選地標(biāo)。酒店設(shè)計(jì)以“空納萬象,謙遜迎賓,靜謐致禮”為核心理念。空間摒棄浮夸造型與視覺沖擊,依托留白格局營(yíng)造包容氣度,用進(jìn)退層次構(gòu)建從容動(dòng)線,以靜謐氛圍傳遞誠(chéng)摯尊重。無論政務(wù)貴賓、商務(wù)旅客還是遠(yuǎn)方來客,推門即享尊貴的禮遇體驗(yàn)。于低調(diào)雅致間,成就兼具氣度與溫度的待客空間。餐飲與會(huì)務(wù)配套一應(yīng)俱全:全日制餐廳提供中西式自助早餐及全日零點(diǎn)服務(wù),喚醒每日活力;豪華宴會(huì)廳與8間獨(dú)立包間,可承辦大型宴席、商務(wù)宴請(qǐng),融合新疆本土風(fēng)味與多元特色菜系。多功能會(huì)議室配備完備視聽影音設(shè)備,靈活適配中小型商務(wù)會(huì)議及活動(dòng);另設(shè)有24小時(shí)自助洗衣房,配備洗衣烘干一體設(shè)備,長(zhǎng)住及商旅賓客可隨時(shí)自助打理衣物。