【崗位職責】
1、負責前臺接待工作,包括客人入住登記、退房手續辦理及問詢解答
2、準確處理客房預訂、變更及取消等業務操作
3、維護前臺區域整潔有序,確保服務臺各類物品齊全
4、接聽電話并轉接至相應部門,處理客人基本需求及投訴
5、協助財務部門完成每日賬目核對及現金交接
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通能力,普通話流利
2、能夠熟練操作酒店管理系統及辦公軟件
3、工作細致認真,具備較強的應變能力和抗壓能力
4、形象端正,舉止得體,具備團隊協作精神
5、能適應倒班工作制,包括夜班及節假日排班
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
新疆哈密天山假日酒店,隸屬于伊吾縣金胡楊文旅公司,是當地國有五星級標桿酒店。酒店地處伊吾縣城核心腹地,區位優越、交通暢達。毗鄰幻彩湖景區40公里,國家4A級伊吾胡楊林景區70公里,伊吾鳴沙山景區86公里。出行游覽便捷高效。這里四季可觀雪山盛景,夏季氣溫恒定在25–28℃,氣候清涼舒爽,是避暑康養、休閑度假的圣地。酒店總建筑面積22700㎡,空間格調雅致,配套智能完善。涵蓋高級房、豪華套房、無障礙房及總統套房208間,可充分滿足政務接待、商務會晤、商旅出行、休閑旅居等各類需求,是區域內高端接待與商務活動的優選地標。酒店設計以“空納萬象,謙遜迎賓,靜謐致禮”為核心理念。空間摒棄浮夸造型與視覺沖擊,依托留白格局營造包容氣度,用進退層次構建從容動線,以靜謐氛圍傳遞誠摯尊重。無論政務貴賓、商務旅客還是遠方來客,推門即享尊貴的禮遇體驗。于低調雅致間,成就兼具氣度與溫度的待客空間。餐飲與會務配套一應俱全:全日制餐廳提供中西式自助早餐及全日零點服務,喚醒每日活力;豪華宴會廳與8間獨立包間,可承辦大型宴席、商務宴請,融合新疆本土風味與多元特色菜系。多功能會議室配備完備視聽影音設備,靈活適配中小型商務會議及活動;另設有24小時自助洗衣房,配備洗衣烘干一體設備,長住及商旅賓客可隨時自助打理衣物。