【崗位職責】
1、負責前臺日常接待工作,確保服務質量符合酒店標準
2、督導前臺員工操作流程,處理突發情況及客人投訴
3、排班管理及前臺物資的領用保管
4、協助前臺賬務審核及夜審工作
5、收集客戶反饋并定期提交服務改進建議
【崗位要求】
1、具備酒店前臺1年以上工作經驗,有領班經驗優先
2、熟練使用opera等酒店管理系統
3、普通話標準,掌握基礎英語會話能力
4、能適應倒班工作制
5、具備較強的服務意識和團隊管理能力
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
新疆哈密天山假日酒店,隸屬于伊吾縣金胡楊文旅公司,是當地國有五星級標桿酒店。酒店地處伊吾縣城核心腹地,區位優越、交通暢達。毗鄰幻彩湖景區40公里,國家4A級伊吾胡楊林景區70公里,伊吾鳴沙山景區86公里。出行游覽便捷高效。這里四季可觀雪山盛景,夏季氣溫恒定在25–28℃,氣候清涼舒爽,是避暑康養、休閑度假的圣地。酒店總建筑面積22700㎡,空間格調雅致,配套智能完善。涵蓋高級房、豪華套房、無障礙房及總統套房208間,可充分滿足政務接待、商務會晤、商旅出行、休閑旅居等各類需求,是區域內高端接待與商務活動的優選地標。酒店設計以“空納萬象,謙遜迎賓,靜謐致禮”為核心理念。空間摒棄浮夸造型與視覺沖擊,依托留白格局營造包容氣度,用進退層次構建從容動線,以靜謐氛圍傳遞誠摯尊重。無論政務貴賓、商務旅客還是遠方來客,推門即享尊貴的禮遇體驗。于低調雅致間,成就兼具氣度與溫度的待客空間。餐飲與會務配套一應俱全:全日制餐廳提供中西式自助早餐及全日零點服務,喚醒每日活力;豪華宴會廳與8間獨立包間,可承辦大型宴席、商務宴請,融合新疆本土風味與多元特色菜系。多功能會議室配備完備視聽影音設備,靈活適配中小型商務會議及活動;另設有24小時自助洗衣房,配備洗衣烘干一體設備,長住及商旅賓客可隨時自助打理衣物。