1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.盡一切努力確保客人在離店時(shí)會對酒店的服務(wù)有很好的印象。3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7為顧客提供熱情周到的接待,有效率的登記入住,迎接客人。崗位要求
1.大專以上文化程度,有1年同等職位工作經(jīng)驗(yàn)更佳,英語溝通流利。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.形象氣質(zhì)佳,身體健康。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
品牌介紹? ? ? 承繼歐式血統(tǒng),打造經(jīng)典傳奇 —— 美侖美奐酒店(MAXX BY STEIGENBERGER)品牌注定生而不凡,而后的發(fā)展契機(jī),更將其推向了廣闊的發(fā)展舞臺。? ? ? 創(chuàng)立于2005年的華住集團(tuán),在創(chuàng)始人季琦先生的帶領(lǐng)下,已締造成為全球發(fā)展最蓬勃的酒店集團(tuán)之一。2019年末,華住通過其新加披旗下全資子公司China lodging Singapore 收購德意志酒店集團(tuán)(Deutsche Hospitality)的全部股權(quán)。本次交易實(shí)現(xiàn)了華住高端品牌布局的再一次升級,DH旗下品牌加入華住集團(tuán),進(jìn)一步豐富了華住品牌多元化,尤其是豪華和高檔領(lǐng)域的產(chǎn)品線,是華住業(yè)務(wù)全球化的又一重磅力作。? ? ? MAXX BY STEIGENBERGER酒店也至此加入華住旗下,中文取名“美侖美奐”,意在以超凡絕倫之姿構(gòu)筑起華住向高端酒店市場發(fā)展的新觸角。秉承德國品質(zhì),注入中國動力后的美侖美奐酒店(MAXX BY STEIGENBERGER),依托華住領(lǐng)先的平臺優(yōu)勢,出身名門、躍入眼簾,為中國高端酒店賦能,創(chuàng)造美好價(jià)值!? ? ? 作為歐洲高端酒店業(yè)的先鋒、匠心品質(zhì)的守護(hù)者,美侖美奐酒店將為中國的貴賓帶來【自然可靠 經(jīng)典曼妙】的服務(wù)體驗(yàn)。將美侖美奐酒店(MAXX BY STEIGENBERGER)的國際高端服務(wù)品質(zhì)和中國酒店個(gè)性魅力融為一體,結(jié)合當(dāng)?shù)貧v史人文和自然景觀,打造精致舒適并具有當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵的生活空間,每一家美侖美奐酒店的設(shè)計(jì)和服務(wù)都會給客戶帶來意外之喜。? ? ? 深圳灣萬象城美侖美奐酒位于南山區(qū)粵海街道核心位置,客房數(shù)量318間:所有客房均在27層至38層,酒店配套有宴會廳、會議室、全日餐廳、大堂吧、行政酒廊及中餐包房。酒店預(yù)計(jì)于2026年第三季度開幕,目前面向社會招聘:酒店福利:五險(xiǎn)一金、雙休、包食宿(宿舍在酒店內(nèi)部)、月/季/年度獎金、總部培訓(xùn)、全國酒店內(nèi)部調(diào)動的個(gè)人發(fā)展機(jī)會。