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員工團隊?
制定促進團隊協(xié)作的計劃，為所有團隊成員營造積極的工作環(huán)境。支持并管理年度員工滿意度調查?
為經(jīng)理級別的員工提供人力資源原則方面的教育和培訓，提高產(chǎn)出和績效?
歡迎新團隊成員，并為其提供入職培訓??
負責維護并更新所有員工的檔案與記錄，確保所有信息準確無誤?
確保遵守酒店或公司的招聘標準和適用的法律法規(guī)?
負責對外聯(lián)絡

財務回報
協(xié)助制定人力資源部門的預算并控制費用
監(jiān)管員工與人力配置標準，管理成本?

賓客體驗
運用創(chuàng)新方法來激勵、鼓舞員工為賓客提供獨特體驗?
抽時間與賓客互動，聽取反饋，建立良好關系，以便了解員工提升賓客滿意度的渠道?
與部門經(jīng)理協(xié)作共同制定各類舉措，以達到服務標準并持續(xù)提升賓客體驗?

企業(yè)責任?
提升酒店與品牌在本地的知名度，鼓勵員工積極參與本地社區(qū)活動?
確保遵守相關勞工法規(guī)以及政策與流程??
負責年度人力資源合規(guī)/標準自審?
對工作中發(fā)生的問題進行調查和研究，了解事實情況，及時發(fā)現(xiàn)對酒店或公司可能造成的潛在風險，并通過各類員工關系項目來促進問題的解決。及時上報嚴重問題?
收集并維護離職面談、人員流動統(tǒng)計、曠工報告等數(shù)據(jù)，了解各種趨勢、培訓需求和管理問題等?

我們對您的要求
高中文憑/中等教育/同等學歷?
2年人力資源相關工作經(jīng)驗，或教育背景加工作經(jīng)驗達到同等水平?
接受過人力資源、勞工法及相關領域課程培訓者優(yōu)先?
英語表達流利?
同時精通其他語言者優(yōu)先?
我們發(fā)自內心地關懷他人，每天踐行我們“時刻展示真正的待客之道”的承諾。這是IHG旗下所有酒店的全體員工團結一心的源動力。
每一個IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的關鍵是所有具體和核心的服務技能。
誠摯態(tài)度 (True Attitude)：關心賓客，希望給賓客留下良好的印象并建立真摯的情感聯(lián)系
充滿自信 (True Confidence)：具備履行本職工作所需的知識與技能，并贏得賓客的信任，讓他們相信您可在其入住期間提供幫助和支持
用心傾聽 (True Listening)：重視賓客表達的觀點，留意到通常被忽視的身體語言并了解賓客的愿望與需求
積極響應 (True Responsiveness)：及時周到地滿足賓客的需求
您的工作職責遠遠不止這里列出的內容，核心可以歸結為打造卓越體驗、做正確之事和理解他人。
加入我們的大家庭吧！與所有的大家庭一樣，這里的每一位團隊成員都擁有自己的優(yōu)勢特點。而集眾人之力，我們不斷成就非凡。我們彼此信任，相互支持，我們做正確之事，并歡迎不同的視角和觀點。您需要展現(xiàn)您重視細節(jié)：對影響賓客體驗的任何細節(jié)都不輕視，并不斷尋求改進之道

武漢客廳假日酒店，洲際酒店集團旗下酒店。秉承“點亮每個人的假日”的品牌主張，持續(xù)以真誠微笑與真切關懷，為不同世代賓客在遠途中點亮身邊的每時每刻。?酒店毗鄰武漢極地海洋公園、梧桐雨公園及百聯(lián)奧特萊斯廣場，臨近地鐵宏圖大道站，交通便利，輕松抵達城市各處。?酒店擁有178間舒適時尚的客房、4個多功能會議室、2間風味餐廳（中餐及西餐）以及1個大堂吧，是商務出行與親子旅居的理想選擇。?我們正在尋找忠于熱愛、勇于嘗新的你加入團隊。在這里，你將享有具有競爭力的薪酬與福利、系統(tǒng)的培訓支持，以及洲際酒店集團全球旗下酒店的住宿優(yōu)惠——讓你在工作之余，也能輕松探索更多美好。?歡迎加入武漢客廳假日酒店！