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【崗位職責】  
1、負責餐廳前臺接待工作，熱情迎接顧客，引導顧客入座，并提供基本的餐廳介紹和菜單說明；  
2、接聽顧客電話，處理預訂、咨詢及簡單的投訴問題，確保信息準確傳達至相關部門；  
3、協助收銀工作，包括賬單核對、現金及電子支付操作，確保賬目清晰無誤；  
4、維護前臺區域的整潔與秩序，確保顧客等候區的舒適性；  
5、配合餐廳其他部門完成日常運營工作，如協助傳菜、清潔等臨時性任務；  
6、記錄并反饋顧客的意見和建議，協助提升服務質量。  

【崗位要求】  
1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠耐心、細致地對待顧客；  
2、形象端正，舉止得體，具備一定的親和力；  
3、能夠適應餐飲行業的工作節奏，包括早晚班及節假日排班；  
4、具備基礎的數學計算能力，能夠熟練操作收銀系統者優先；  
5、無經驗者可接受培訓，有餐飲或服務行業經驗者優先；  
6、具備團隊合作精神，能夠積極配合同事完成工作任務。

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