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【崗位職責】  
1、負責餐廳前臺的日常接待工作，包括顧客引導、咨詢解答、點單服務等，確保顧客獲得良好的第一印象。  
2、熟練操作收銀系統，準確完成顧客的結賬、開票等工作，確保賬目清晰無誤。  
3、協助維護餐廳前廳的衛生與秩序，保持環境整潔、舒適。  
4、處理顧客的投訴與建議，及時反饋至相關部門，提升顧客滿意度。  
5、配合團隊完成餐廳的促銷活動宣傳及執行，提高顧客參與度。  
6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。  

【崗位要求】  
1、年齡18-35歲，形象端正，具備良好的服務意識和親和力。  
2、具備基本的溝通表達能力，能夠與顧客及同事順暢交流。  
3、工作細致認真，責任心強，能夠適應餐飲行業的工作節奏。  
4、有餐飲或服務行業經驗者優先，無經驗者可提供崗前培訓。  
5、能夠適應早晚班輪班制（含周末及節假日），具備較強的抗壓能力。

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