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崗位職責：
1.?負責門店日常接待、到店客戶及寵物接待、引導落座，維持門店良好服務秩序。
2.?接聽咨詢電話、線上私信，解答洗護、寄養、美容項目價格及服務細節，做好預約登記與排單工作。
3.?負責門店收銀結算、賬目核對、客戶信息登記、會員檔案維護，整理日常營業數據。
4.?維護店內環境衛生、陳列整理，配合美容師完成寵物洗護前后基礎對接工作。
5.?做好客戶回訪、售后溝通，維護老客關系，提升客戶復購率及門店口碑。
6.?完成門店交辦的其他日常行政、輔助運營工作。

任職要求：
1.?優先酒店管理專業，有酒店前廳、前臺、服務行業經驗者優先錄取。
2.?具備基礎中英文溝通讀寫能力，可應對簡單雙語接待、基礎信息回復。
3.?形象氣質良好，待人熱情耐心，服務意識強，情商高，善于溝通。
4.?做事細致負責、抗壓能力強，有良好的接單、排單、協調能力。
5.?喜愛小動物，無寵物恐懼、過敏情況，有寵物店、服務行業經驗加分。

薪資福利：
1.?薪資范圍：7000-10000元（底薪+提成）
2.?工作氛圍輕松，團隊年輕化，寵物治愈型工作環境。
3.?定期培訓、技能提升
4.?節日福利、定期團建、員工福利、帶薪假期。

工作時間：每周一至周日排班雙休。

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