【崗位職責】
1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準
2、制定并執行客房部工作計劃,合理分配員工工作任務,監督工作進度與質量
3、定期檢查客房設施設備狀況,及時報修維護,確保客房處于最佳營業狀態
4、負責客房用品庫存管理,控制成本并保證物資充足5、處理客人投訴及特殊需求,提供個性化服務解決方案
6、培訓并考核客房服務人員,提升團隊專業技能與服務意識
7、與其他部門協調配合,確保對客服務流程順暢【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理或相關專業優先
2、2年以上星級酒店客房管理經驗,熟悉客房運營流程
3、具備優秀的團隊管理能力,能有效調動員工積極性
4、較強的服務意識與突發事件處理能力
5、身體健康,能適應倒班工作制
6、年齡35-50周歲,形象端正,溝通表達能力強
有相關同崗位工作經驗者優先
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
大連莊河希爾頓惠庭酒店(HOME2 SUITES BY HILTON DALIAN ZHUANGHE),位于遼寧省大連莊河市城關街道鑫邦國際2號樓 ,緊鄰萬達廣場,地處新華路與延安路交匯處,是莊河市商業中心、金融中心與文化中心的核心區域,毗鄰多條公交線路,酒店距莊河客運站僅300米,距莊河北站僅需約15分鐘左右車程,出行交通十分便利,可輕松抵達城市各個商圈及景區打卡地。大連莊河希爾頓惠庭酒店將是您商務差旅、自由旅行及家庭出行旅程中的至優之選。盡享 “樂居由你 Free to be you” 的旅居體驗。大連莊河希爾頓惠庭酒店擁有104間客房,其中包括舒適大床,靈動大床房、靈動雙床房,靈動高級大床房、豪華大床及套房,酒店設置有綠洲大堂,靈感用餐區,健身房&洗衣區,高吧座位區&上網打印區, 24小時開放的心選小鋪和自助飲吧、1個會議室正在緊張籌備當中。酒店靈活的空間內恰到好處地配置了多種居家設施,讓賓客得以保持原本的生活方式,像在家一般輕松自在。