【工作職責(zé)】
1、處理日常的入住,退房,預(yù)定及接待工作;
2、協(xié)助部門經(jīng)理安排好前廳部員工的排班管理工作;
3、監(jiān)督前廳部員工在日常工作及對客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專業(yè)形象;
4、妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問和投訴;
5、定期對前廳部員工進(jìn)行必要的培訓(xùn);
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
職位需求
1、大專以上學(xué)歷,酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢
2、具有1年以上星級酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通能力,具備良好的英語口語能力;
4、良好的儀容儀表,熟悉前廳工作流程;
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
Conveniently located in the core Pazhou area of Haizhu District, we are only 2km away from China Import and Export Fair Complex and Canton Tower. It takes about 45-minute drive from Guangzhou Baiyun International Airport, 7 km from Guangzhou East Railway Station and 20 km from Guangzhou South Railway Station.We are surrounded by wonderful local attractions including Huangpu Ancient Port, Guangzhou Chimelong Paradise, Zhujiang Party Pier Beer Culture & Art Zone and Pazhou Tiandi. Metro Line 8 Modiesha Station is only a 5-minute walk from our hotel, and plenty of taxis are always available to help you travel around the city effortlessly. 廣州琶洲筑格酒店坐擁得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢,坐落于海珠區(qū)琶洲核心片區(qū),我們毗鄰中國進(jìn)出口商品交易會展館和廣州塔(小蠻腰)僅僅2公里路程,距離廣州白云國際機(jī)場約45分鐘車程,高鐵廣州東站約7公里,廣州南站約20公里。如果想要探索更多,酒店近處有景點(diǎn)如黃埔古港、廣州長隆歡樂世界和珠江琶醍啤酒文化創(chuàng)意藝術(shù)區(qū)、琶洲天地。靠近酒店的地鐵8號線磨碟沙站步行5分鐘即可到達(dá),或是本地區(qū)充足的出租車,便于您前往城市的其它地區(qū)。