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【崗位職責】
1.為到店客人辦理入住及退房，清楚各房間種類在不同時間的房價，密切留意可售房情況。
2.快速接聽客人的電話，為客人提供熱情、周到的服務，能夠有禮貌、友善的接待客人。
3.認真細致地將客人的預訂要求記錄、復述和輸入電腦使其他服務部門順利完成服務流程。
4.保持整潔、良好的形象，對客人態度友好。
5.與所有同事保持有效的聯系并在交班日志上做精確的記錄。
6.記錄所有客人意見、建議、投訴或反映的任何問題轉交上司審閱。
7.服從及執行上司在上述職務及職責范圍各條款以外的任務指令。
【崗位要求】
1.大專或以上學歷，掌握酒店管理相關專業知識。
2.英語流利，有一年經驗酒店前臺經驗優先考慮。
3.通曉退房程序和有關部門信用卡的規定。
4.熟練操作電腦，熟練的文字輸入操作、熟悉Word、Excel 等軟件的使用。
5女生需要化淡妝上班。
語言能力：英語-一般計算機能力：良好
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
1-49 人
中外合營(合資．合作)
Conveniently located in the core Pazhou area of Haizhu District, we are only 2km away from China Import and Export Fair Complex and Canton Tower. It takes about 45-minute drive from Guangzhou Baiyun International Airport, 7 km from Guangzhou East Railway Station and 20 km from Guangzhou South Railway Station.We are surrounded by wonderful local attractions including Huangpu Ancient Port, Guangzhou Chimelong Paradise, Zhujiang Party Pier Beer Culture & Art Zone and Pazhou Tiandi. Metro Line 8 Modiesha Station is only a 5-minute walk from our hotel, and plenty of taxis are always available to help you travel around the city effortlessly. 廣州琶洲筑格酒店坐擁得天獨厚的地理優勢，坐落于海珠區琶洲核心片區，我們毗鄰中國進出口商品交易會展館和廣州塔（小蠻腰）僅僅2公里路程，距離廣州白云國際機場約45分鐘車程，高鐵廣州東站約7公里，廣州南站約20公里。如果想要探索更多，酒店近處有景點如黃埔古港、廣州長隆歡樂世界和珠江琶醍啤酒文化創意藝術區、琶洲天地。靠近酒店的地鐵8號線磨碟沙站步行5分鐘即可到達，或是本地區充足的出租車，便于您前往城市的其它地區。
