1.負責 PMS 酒店管理系統、OA 辦公系統、酒店 AI 應用、門禁監控、線上培訓平臺等各類業務系統日常運維,保障系統平穩正常運行。
2.承擔企業自有小程序的日常維護、問題排查、功能對接,配合業務需求完成小程序優化迭代相關工作。
3.統籌運營數據、客戶數據歸集管理,按要求開展數據匯總、統計核算,定期出具數據報表。
4.依托各類業務數據開展數據分析,梳理運營規律,形成分析建議,為經營管理提供數據支撐。
5.負責全園區網絡設備、機房硬件設備巡檢、保養與故障搶修,及時處置網絡卡頓、設備宕機等問題。
6.統籌門禁、監控等智能化設施設備臺賬管理、日常檢修,跟進設備報修、維保及技改落地工作。
7.落實全公司信息安全管理工作,規范賬號權限、數據訪問管控,防范泄密、系統入侵等安全風險。
8.對接各部門信息化需求,梳理系統優化事項,協調服務商開展系統升級、故障處理與技術對接。
9.做好信息化相關臺賬、維保合同、設備檔案整理歸檔,完善軟硬件資產盤點與登記管理。
10.跟進酒店 AI 新技術落地應用,配合完成線上培訓平臺調試、運維,協助各崗位做好信息化實操指導。
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知識城(廣州)商旅發展有限公司成立于2010年12月,注冊資本3億元,是知識城(廣州)投資集團有限公司下屬全資二級子集團。公司目前旗下控股、參股企業13家,在營在建項目逾20個,總資產近50億元,曾獲黃埔區 廣州開發區“先進集體”榮譽稱號。公司圍繞知識城集團產業布局,專注于商旅板塊的市場化、專業化運營,布局商業、酒店、公寓、會展、餐飲等全鏈條業務,扎根廣州知識城、布局和深耕黃埔區、服務粵港澳大灣區,致力打造獨具特色的“知城商旅”品牌,為知識城生產生活生態“三生”融合發展提供完善服務配套,助力知識城打造具有全球影響力的國家知識中心。