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【崗位職責】  
1、負責機票、火車票、酒店等旅游相關票務的預訂、改簽、退票等操作  
2、及時處理客戶的票務咨詢和售后服務需求  
3、與航空公司、酒店等供應商保持良好溝通，確保票務信息的準確性和時效性  
4、維護和更新票務系統數據，確保信息的完整性和準確性  
5、協助處理突發票務問題，提供解決方案  

【崗位要求】  
1、高中及以上學歷，1年以上票務相關工作經驗  
2、熟悉機票、酒店等預訂系統和操作流程  
3、具備良好的溝通能力和服務意識，能耐心處理客戶需求  
4、工作細致認真，有較強的責任心和抗壓能力  
5、能熟練使用辦公軟件，具備基本的數據處理能力

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