配合營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)整體市場(chǎng)營(yíng)銷、客源開發(fā)、團(tuán)隊(duì)管理及營(yíng)收指標(biāo)達(dá)成,統(tǒng)籌線上線下全渠道銷售與品牌推廣工作,制定年度/季度營(yíng)銷方案,帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成酒店客房、宴會(huì)、餐飲、會(huì)議等整體營(yíng)收目標(biāo),提升酒店知名度、入住率及綜合盈利能力。
崗位職責(zé)
1. 業(yè)績(jī)目標(biāo)管理
根據(jù)酒店年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,制定月度、季度、年度營(yíng)收目標(biāo);拆解客房、宴會(huì)、會(huì)議、團(tuán)建、長(zhǎng)包房等各板塊業(yè)績(jī)指標(biāo),監(jiān)督指標(biāo)落地執(zhí)行,定期復(fù)盤經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),分析盈虧、客源結(jié)構(gòu),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,保障酒店整體營(yíng)收、出租率、平均房?jī)r(jià)等核心數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)。
2. 渠道開發(fā)與維護(hù)
負(fù)責(zé)線下政企單位、企業(yè)客戶、旅行社、中介、團(tuán)建機(jī)構(gòu)等大客戶開發(fā)與維護(hù);維護(hù)老客戶關(guān)系,深挖客戶需求,提升客戶復(fù)購(gòu)率;拓展商務(wù)協(xié)議客戶、長(zhǎng)租客戶,建立完善的客戶檔案。同時(shí)統(tǒng)籌線上OTA平臺(tái)(攜程、美團(tuán)、飛豬等)運(yùn)營(yíng)管理,對(duì)接平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員,優(yōu)化房源上架、定價(jià)、活動(dòng)報(bào)名、差評(píng)處理等工作。
3. 品牌營(yíng)銷與活動(dòng)策劃
負(fù)責(zé)酒店品牌宣傳及推廣工作,統(tǒng)籌短視頻、朋友圈、本地生活平臺(tái)、社群等新媒體宣傳;策劃節(jié)假日、店慶、淡季引流、婚宴、年會(huì)等主題營(yíng)銷活動(dòng),撰寫活動(dòng)方案并落地執(zhí)行;負(fù)責(zé)酒店宣傳物料、推廣文案審核,提升酒店本地市場(chǎng)影響力與口碑。
5. 宴會(huì)/會(huì)議專項(xiàng)銷售
主攻婚宴、商務(wù)會(huì)議、企業(yè)年會(huì)、團(tuán)建聚餐等宴會(huì)業(yè)務(wù),主動(dòng)開發(fā)宴會(huì)客源;對(duì)接客戶完成方案洽談、報(bào)價(jià)、合同簽訂、全程跟進(jìn)落地,協(xié)調(diào)前廳、餐飲、后廚等部門,保障宴會(huì)活動(dòng)順利開展,提升宴會(huì)板塊營(yíng)收占比。
6. 報(bào)表與對(duì)內(nèi)協(xié)同
每日/每周出具營(yíng)銷數(shù)據(jù)報(bào)表、客源分析報(bào)表、競(jìng)品分析報(bào)表;及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及工作進(jìn)度;聯(lián)動(dòng)前廳、客房、餐飲等部門,同步營(yíng)銷活動(dòng)政策,協(xié)調(diào)服務(wù)資源,優(yōu)化客戶入住及消費(fèi)體驗(yàn)。
任職要求
1. 年齡28-45歲,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 1年及以上同檔次酒店?duì)I銷經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店客房、宴會(huì)、會(huì)議全業(yè)務(wù)模式,有本地政企客戶資源者優(yōu)先;
3. 精通OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、本地市場(chǎng)推廣、宴會(huì)銷售、協(xié)議客戶開發(fā),具備獨(dú)立策劃營(yíng)銷活動(dòng)能力;
4. 具備優(yōu)秀商務(wù)談判能力、客戶維護(hù)能力及市場(chǎng)洞察能力,能精準(zhǔn)分析競(jìng)品動(dòng)態(tài)與市場(chǎng)行情;
5. 具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),抗壓能力強(qiáng),能夠接受節(jié)假日加班、出差拓客;
6. 熟悉基礎(chǔ)辦公軟件(Excel、Word),可獨(dú)立制作營(yíng)銷方案、經(jīng)營(yíng)報(bào)表;
7. 形象氣質(zhì)良好,溝通表達(dá)能力優(yōu)秀,職業(yè)素養(yǎng)高,認(rèn)同酒店行業(yè)發(fā)展模式。
薪資福利
1. 薪資結(jié)構(gòu):底薪+高額業(yè)績(jī)提成+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+綜合薪資5000-10000元(可根據(jù)能力面議);
2. 基礎(chǔ)福利:月休4-8天、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利;
3. 員工保障:購(gòu)買社保、定期團(tuán)建、員工聚餐、員工宿舍、員工食堂;
4. 晉升福利:完善晉升通道,定期專業(yè)技能培訓(xùn),內(nèi)部晉升優(yōu)先;
優(yōu)先錄用有本地企業(yè)、旅行社、婚慶資源,熟悉本地酒店市場(chǎng)者;
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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