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【崗位職責】
1、全面負責民宿房務部門的運營管理工作，包括前廳、飲品、客房、管家、園區等部門的日常運營及服務質量把控；
2、制定并執行房務部年度、季度、月度工作計劃及預算，確保部門高效運轉；
3、監督客房清潔、布草管理、設施維護等工作，確保客房衛生、安全及舒適度符合標準；
4、優化房務工作流程，提升服務效率與客戶滿意度，處理客戶投訴及突發事件；
5、負責房務部員工招聘、培訓、考核及團隊建設，提升員工專業素養與服務意識；
6、協調與其他部門（如工程、餐飲等）的協作，確保酒店整體運營順暢；
7、定期分析房務運營數據（如入住率、客戶反饋等），提出改進建議并落實執行。
【崗位要求】
1、5年以上酒店房務管理經驗，3年以上同崗位（房務總監或房務經理）工作經驗；
2、精通酒店民宿房務運營全流程，熟悉行業標準及質量管理體系；
3、具備優秀的團隊管理能力，能有效激勵員工并提升團隊績效；
4、較強的數據分析與問題解決能力，能根據運營數據優化管理策略；
5、注重細節，對衛生、安全及服務品質有高標準要求；
6、具備良好的溝通協調能力及抗壓能力，能適應高強度工作；
7、有高星級酒店或文旅項目房務管理經驗者優先。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
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湖北源居文旅發展有限公司企業簡介湖北源居文旅發展有限公司是一家專注于文化旅游產業投資、開發和運營的專業機構，隸屬于國內知名文旅集團體系。公司立足湖北，面向全國，致力于打造具有文化深度和市場活力的文旅項目。核心優勢：1. 專業團隊：擁有文旅行業資深專家和復合型人才團隊，具備從策劃到落地的全流程執行能力2. 資源整合：依托集團優勢，整合文化、旅游、商業等多方資源3. 創新模式：探索"文旅+"發展路徑，推動產業融合發展主營業務：- 文旅項目投資開發- 景區運營管理- 文化IP打造- 旅游配套設施建設- 文旅活動策劃執行公司堅持"文化為魂、市場為本"的發展理念，先后參與開發運營多個具有區域影響力的文旅項目，在特色小鎮、主題景區、文化街區等領域積累了豐富經驗。未來將持續深耕文旅產業，為客戶創造價值，為地方經濟發展貢獻力量。（字數：298，可根據需要增減）
