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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)民宿日常運(yùn)營管理，包括前臺接待、客房預(yù)訂、入住登記及退房手續(xù)辦理；
2、維護(hù)民宿環(huán)境衛(wèi)生，監(jiān)督客房清潔及設(shè)施維護(hù)，確保服務(wù)品質(zhì)達(dá)標(biāo)；
3、處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)情況，提供個(gè)性化服務(wù)以提升客戶滿意度；
4、協(xié)調(diào)民宿內(nèi)各類活動安排，協(xié)助策劃特色體驗(yàn)項(xiàng)目，增強(qiáng)客戶粘性；
5、管理民宿物資庫存，控制運(yùn)營成本，定期提交運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告；
6、配合市場推廣工作，通過線上平臺維護(hù)民宿形象，提升入住率。
【崗位要求】
1、3年以上酒店、民宿或旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉民宿運(yùn)營流程；
2、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識與溝通能力，能靈活應(yīng)對客戶需求；
3、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能獨(dú)立處理突發(fā)事件；
4、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過運(yùn)營數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)；
5、熱愛文旅行業(yè)，對地域文化及特色體驗(yàn)有敏銳洞察力；
6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，節(jié)假日及旺季需在崗。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
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文旅集團(tuán)--其他文旅集團(tuán)
1-49 人
湖北源居文旅發(fā)展有限公司企業(yè)簡介湖北源居文旅發(fā)展有限公司是一家專注于文化旅游產(chǎn)業(yè)投資、開發(fā)和運(yùn)營的專業(yè)機(jī)構(gòu)，隸屬于國內(nèi)知名文旅集團(tuán)體系。公司立足湖北，面向全國，致力于打造具有文化深度和市場活力的文旅項(xiàng)目。核心優(yōu)勢：1. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：擁有文旅行業(yè)資深專家和復(fù)合型人才團(tuán)隊(duì)，具備從策劃到落地的全流程執(zhí)行能力2. 資源整合：依托集團(tuán)優(yōu)勢，整合文化、旅游、商業(yè)等多方資源3. 創(chuàng)新模式：探索"文旅+"發(fā)展路徑，推動產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展主營業(yè)務(wù)：- 文旅項(xiàng)目投資開發(fā)- 景區(qū)運(yùn)營管理- 文化IP打造- 旅游配套設(shè)施建設(shè)- 文旅活動策劃執(zhí)行公司堅(jiān)持"文化為魂、市場為本"的發(fā)展理念，先后參與開發(fā)運(yùn)營多個(gè)具有區(qū)域影響力的文旅項(xiàng)目，在特色小鎮(zhèn)、主題景區(qū)、文化街區(qū)等領(lǐng)域積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。未來將持續(xù)深耕文旅產(chǎn)業(yè)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（字?jǐn)?shù)：298，可根據(jù)需要增減）
