【崗位職責】
1.協助前廳副經理管理前廳日常運營工作,統籌部門工作銜接,處理突發狀況;2.接待重要賓客,解答賓客咨詢,及時處理賓客投訴,確保賓客滿意度;3.檢查酒店前廳區域的服務質量、衛生狀況和設施設備運行情況;4.做好值班記錄,完成交接班工作,向部門員工傳達酒店各項通知與要求;5.落實酒店的各項規章制度。
【崗位要求】
1.國際、國內聯號酒店同崗位工作經驗1年以上;2.形象氣質佳,具備良好的溝通表達、統籌協調和應急處理能力;3.熟悉酒店各部門基本運營流程,有較強的服務意識和責任心。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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宜都鱘龍灣錦江國際酒店&麗亭酒店座落于宜都鱘龍灣區域(三江村),清江和長江交匯處,緊鄰三峽千古情風景區,地理位置優越,交通便利,距離宜昌高鐵站45分鐘車程,距離機場30分鐘車程,酒店共計占地75余畝,總建筑面積約53000平方米。建筑設計以"三江匯流,楚風水韻"為核心理念,建筑風格基于三江自然風光,提取鱘龍魚背光影為理念,展現建筑與江河完美結合。充分展示宜都"兩江明珠"魅力。 酒店由宜都市國通投資開發有限責任公司投資全權委托全球頂尖酒店管理集團﹣上海錦江國際酒店管理(錦江國際酒店全球酒店排名第二,中國酒店排名第一),酒店樓高6層,設有293間豪華客房(其中錦江國際酒店客房172間,麗亭酒店客房121間),從錦江國際酒店客房露臺可看到一線江景,酒店擁有800平米無柱大宴會廳,餐飲擁有7個豪華包房、中餐廳,大堂吧、6個會議室以及全日制自助餐廳,行政酒廊。酒店廚房薈萃各地風味,傳承飲食文化,為賓客帶來地道美味的各類佳肴,是高檔宴請、商務接待、旅游出差的至尊就餐之選。同時酒店配有室內恒溫游泳池,健身房,茶藝室,兒童樂園,自助洗衣房等設備設施。兩家酒店集合了中式傳統文化和西方英倫雅痞風格服務理念,打造出全新的休閑,度假,會務,宴賓為一體的超高端綜合性酒店。