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【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)前臺班組的日常管理，安排員工工作班次，監(jiān)督前臺接待、預(yù)訂、退房等工作流程；2.指導(dǎo)員工處理賓客入住、退房手續(xù)，解決前臺工作中的常見問題；3.做好前臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，包括入住率、房價等，及時上報上級；4.組織前臺員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)；5.維護(hù)前臺與賓客的良好關(guān)系，協(xié)助處理賓客對前臺的投訴。
【崗位要求】
1.形象氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)管理能力；2.熟練使用酒店預(yù)訂及前臺管理系統(tǒng)，熟悉前臺各項(xiàng)操作流程；3.有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先考慮。
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先年齡要求：35歲以下 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
國有企業(yè)
宜都鱘龍灣錦江國際酒店&麗亭酒店座落于宜都鱘龍灣區(qū)域（三江村），清江和長江交匯處，緊鄰三峽千古情風(fēng)景區(qū)，地理位置優(yōu)越，交通便利，距離宜昌高鐵站45分鐘車程，距離機(jī)場30分鐘車程，酒店共計(jì)占地75余畝，總建筑面積約53000平方米。建筑設(shè)計(jì)以"三江匯流，楚風(fēng)水韻"為核心理念，建筑風(fēng)格基于三江自然風(fēng)光，提取鱘龍魚背光影為理念，展現(xiàn)建筑與江河完美結(jié)合。充分展示宜都"兩江明珠"魅力。 酒店由宜都市國通投資開發(fā)有限責(zé)任公司投資全權(quán)委托全球頂尖酒店管理集團(tuán)﹣上海錦江國際酒店管理（錦江國際酒店全球酒店排名第二，中國酒店排名第一），酒店樓高6層，設(shè)有293間豪華客房（其中錦江國際酒店客房172間，麗亭酒店客房121間），從錦江國際酒店客房露臺可看到一線江景，酒店擁有800平米無柱大宴會廳，餐飲擁有7個豪華包房、中餐廳，大堂吧、6個會議室以及全日制自助餐廳，行政酒廊。酒店廚房薈萃各地風(fēng)味，傳承飲食文化，為賓客帶來地道美味的各類佳肴，是高檔宴請、商務(wù)接待、旅游出差的至尊就餐之選。同時酒店配有室內(nèi)恒溫游泳池，健身房，茶藝室，兒童樂園，自助洗衣房等設(shè)備設(shè)施。兩家酒店集合了中式傳統(tǒng)文化和西方英倫雅痞風(fēng)格服務(wù)理念，打造出全新的休閑，度假，會務(wù)，宴賓為一體的超高端綜合性酒店。
