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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助前臺(tái)接待工作，包括辦理入住、退房手續(xù)及客戶咨詢
2、維護(hù)大堂區(qū)域整潔有序，確保良好的客戶體驗(yàn)
3、處理簡單的客戶投訴并及時(shí)上報(bào)
4、協(xié)助整理客房預(yù)訂信息及更新房態(tài)
5、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力
2、能夠適應(yīng)早晚班輪班制度
3、基本掌握辦公軟件操作
4、工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心
5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神
語言能力：英語-一般計(jì)算機(jī)能力：良好
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí)
1-49 人
私營．民營企業(yè)
蘇州相城萬豪萬楓酒店是萬豪國際集團(tuán)旗下精選服務(wù)品牌，定位全服務(wù)中檔酒店（4星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)），致力于為商務(wù)及休閑旅客提供高效、舒適的住宿體驗(yàn)。酒店坐落于蘇州市相城區(qū)核心商圈，交通便捷，毗鄰高鐵蘇州北站及蘇州火車站，兼顧城市通達(dá)性與商業(yè)配套優(yōu)勢(shì)。作為一家國際化酒店，我們以萬豪品牌標(biāo)準(zhǔn)為基石，融合本地化服務(wù)特色，涵蓋客房、餐飲、休閑等基礎(chǔ)功能，同時(shí)注重智能化設(shè)施與環(huán)保理念的應(yīng)用。萬楓品牌為萬豪國際旗下全球分布第二廣泛的品牌。享譽(yù)全球的萬楓酒店秉承了萬豪一貫“舒適”, 可靠的品牌服務(wù)。去繁求簡, 致力于為新一代商旅人士提供簡約, 友好并暢然的入住體驗(yàn)。相城心選，費(fèi)爾菲爾德——商務(wù)休閑皆從容
