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【崗位職責】  
1、負責酒店前臺接待工作，包括客人入住登記、退房手續辦理及問詢服務  
2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態系統  
3、接收并轉接電話，處理客戶郵件及簡單投訴  
4、維護前臺區域整潔，管理客房鑰匙及物品寄存  
5、協助財務完成每日賬目核對及交接班記錄  

【崗位要求】  
1、年齡18-30周歲，形象端正，普通話流利  
2、具備基礎電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件  
3、服務意識強，具備良好的溝通協調能力  
4、能適應早晚班輪班制（含夜班），工作細致有耐心  
5、有酒店前臺工作經驗或相關專業優先（非硬性要求）

你好酒店（臺州玉環萬達廣場店）隸屬于華住集團旗下新銳酒店品牌，依托集團成熟的酒店管理體系與標準化運營模式，致力于為商務差旅、休閑度假賓客提供高品質、高性價比的住宿服務。