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一、運(yùn)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)管理
1. 統(tǒng)籌整合照顧部整體運(yùn)營(yíng)，制定部門年度/季度工作計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算管控方案，對(duì)部門經(jīng)營(yíng)結(jié)果、服務(wù)營(yíng)收、成本管控負(fù)總責(zé)；
2. 承接集團(tuán)及社區(qū)戰(zhàn)略要求，推動(dòng)長(zhǎng)期照護(hù)體系、1+N多學(xué)科照護(hù)模式落地執(zhí)行，優(yōu)化全周期照護(hù)服務(wù)鏈路；
3. 統(tǒng)籌醫(yī)養(yǎng)融合工作，聯(lián)動(dòng)社區(qū)醫(yī)療、康復(fù)、餐飲、后勤等部門，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老照料與醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)管理無(wú)縫銜接；
4. 定期開(kāi)展經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)復(fù)盤，優(yōu)化資源配置，提升運(yùn)營(yíng)效率與投入產(chǎn)出比，完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)。
二、服務(wù)與質(zhì)量管理
1. 負(fù)責(zé)居民全周期照護(hù)管理，統(tǒng)籌入住評(píng)估、分級(jí)定檔、個(gè)性化照護(hù)方案制定、執(zhí)行與動(dòng)態(tài)調(diào)整，覆蓋生活照料、慢病管理、康復(fù)護(hù)理、認(rèn)知照護(hù)、臨終關(guān)懷等全場(chǎng)景服務(wù)；
2. 搭建并完善照護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管控體系，落實(shí)日常服務(wù)督導(dǎo)、內(nèi)審巡檢、服務(wù)復(fù)盤整改；
3. 處理居民及家屬重大服務(wù)投訴、糾紛訴求，持續(xù)提升居民滿意度與品牌口碑，杜絕重大責(zé)任安全事故。
三、團(tuán)隊(duì)與人才管理
1. 負(fù)責(zé)整合照顧部團(tuán)隊(duì)（護(hù)士、護(hù)理師、社工、照護(hù)管家等）的搭建、排班與日常管理；
2. 建立分層級(jí)人才培養(yǎng)、績(jī)效考核、激勵(lì)晉升體系，打造專業(yè)照護(hù)人才梯隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)；
3. 營(yíng)造正向團(tuán)隊(duì)文化，強(qiáng)化跨部門協(xié)同協(xié)作，保障照護(hù)服務(wù)高效閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、合規(guī)與體系建設(shè)
1. 嚴(yán)格遵守養(yǎng)老、醫(yī)療、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保障部門運(yùn)營(yíng)全流程合規(guī)合法；
2. 對(duì)接集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)體系，持續(xù)優(yōu)化部門制度、流程、臺(tái)賬，推動(dòng)照護(hù)服務(wù)數(shù)字化、信息化管理；
3. 參與行業(yè)交流、服務(wù)認(rèn)證與品質(zhì)升級(jí)，打造社區(qū)照護(hù)服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
五、其他工作
1.完成上級(jí)交辦的其他專項(xiàng)工作與社區(qū)統(tǒng)籌任務(wù)。

泰康之家吉園：規(guī)劃占地面積約104畝，規(guī)劃建筑面積10.4萬(wàn)平方米，提供約1300個(gè)養(yǎng)老單元，提供超過(guò)200張二級(jí)康復(fù)醫(yī)院床位，首期預(yù)計(jì)2027年上半年正式營(yíng)業(yè)。同時(shí)泰康之家·吉園周邊的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療配套也十分完善，20分鐘內(nèi)可達(dá)長(zhǎng)春吉潤(rùn)凈月醫(yī)院、吉林心臟病醫(yī)院和長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬三院，3家大型三甲醫(yī)院，其中距離最近的長(zhǎng)春吉潤(rùn)凈月醫(yī)院，為吉林大學(xué)附屬第一醫(yī)院凈月分院泰康之家·吉園項(xiàng)目在選址上，除了醫(yī)療條件便利以外，周邊生態(tài)資源也非常豐富，是極佳的休閑頤養(yǎng)之地。項(xiàng)目緊鄰國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)——凈月潭國(guó)家森林公園，能夠給大家?guī)?lái)足不出戶就能賞盡四時(shí)美景的絕佳體驗(yàn)。