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職位描述

【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營管理工作  
2、督導(dǎo)前臺接待、禮賓、總機(jī)等崗位的服務(wù)質(zhì)量  
3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，確保客戶滿意度  
4、制定并執(zhí)行前廳部工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)  
5、負(fù)責(zé)前廳部員工排班、培訓(xùn)及績效考核  
6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作  
7、控制前廳運(yùn)營成本，完成營收目標(biāo)  

【崗位要求】  
1、具備酒店管理或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)  
2、熟悉前臺操作系統(tǒng)及酒店管理流程  
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識  
4、形象氣質(zhì)良好

其他要求

年齡要求：26-38歲

比比競爭力

目前共有

位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為

你的綜合競爭力排名為第

名

公司地址

安溪縣城廂鎮(zhèn)大同路889號

導(dǎo)航

職位聯(lián)系人

立即溝通

簡歷處理率

簡歷處理用時(shí)

消息回復(fù)用時(shí)

白玉蘭酒店(安溪茶都寶龍廣場店)

酒店業(yè)--經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級
行業(yè)
1-49 人
規(guī)模
企業(yè)性質(zhì)

**白玉蘭酒店（安溪茶都寶龍廣場店）企業(yè)簡介**  白玉蘭酒店（安溪茶都寶龍廣場店）是一家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，隸屬于錦江酒店（中國區(qū)）旗下白玉蘭品牌，定位于3星級標(biāo)準(zhǔn)，致力于為商務(wù)及休閑旅客提供高性價(jià)比的住宿體驗(yàn)。酒店位于福建省泉州市安溪縣核心商圈，緊鄰寶龍廣場商業(yè)綜合體，周邊交通便利，餐飲、購物配套齊全，距離安溪茶都茶葉交易市場僅1.5公里，是商旅及茶葉行業(yè)客人的理想下榻之選。  酒店擁有現(xiàn)代化客房，涵蓋標(biāo)準(zhǔn)間、大床房，均配備高速Wi-Fi、智能電視、舒適床品及獨(dú)立衛(wèi)浴，確保客人享有便捷舒適的住宿體驗(yàn)。酒店設(shè)有自助早餐餐廳，提供中西式營養(yǎng)早餐，滿足不同客人的飲食需求。  作為安溪縣內(nèi)的高性價(jià)比酒店代表，白玉蘭酒店（安溪茶都寶龍廣場店）以干凈整潔的環(huán)境、熱情周到的服務(wù)和便捷的地理位置贏得市場認(rèn)可，尤其受到商務(wù)出差、茶葉采購商及旅游散客的青睞。酒店團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)人員組成，致力于為每一位客人提供高效、貼心的住宿體驗(yàn)。  依托白玉蘭品牌的標(biāo)準(zhǔn)化管理及本地化運(yùn)營策略，酒店在安溪市場保持穩(wěn)定的入住率，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，力求成為該區(qū)域經(jīng)濟(jì)型酒店中的優(yōu)選品牌。