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• 定期體檢
• 全勤獎(jiǎng)
• 加班補(bǔ)貼
• 節(jié)假日加班費(fèi)
• 帶薪年假
• 員工旅游

【崗位職責(zé)】
1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。
2、參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。
3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。
6、做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。
7、在前臺(tái)及大堂與樓層接待及迎送住離店的賓客。
8、協(xié)助辦理登記入住及離店手續(xù)。

【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，有良好英文溝通能力。
2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

**溫州甌江路希爾頓歡朋酒店企業(yè)簡(jiǎn)介**溫州甌江路希爾頓歡朋酒店是希爾頓集團(tuán)旗下中高端有限服務(wù)酒店品牌，位于溫州市核心商務(wù)區(qū)甌江路，依托希爾頓全球管理體系與歡朋品牌標(biāo)準(zhǔn)，為商旅及休閑客人提供高效、舒適的高性價(jià)比住宿體驗(yàn)。  酒店定位有限服務(wù)中檔酒店，聚焦核心需求：現(xiàn)代化客房配備品牌標(biāo)準(zhǔn)“Hampton Bed”舒達(dá)雙專利床墊、國(guó)際衛(wèi)浴設(shè)施及智能客控系統(tǒng)；覆蓋全樓的免費(fèi)高速Wi-Fi、24小時(shí)商務(wù)中心及靈活會(huì)議空間滿足差旅需求；健康早餐吧與健身房延續(xù)希爾頓歡朋“友善、可靠、周全、樂觀”的品牌精神。  作為希爾頓榮譽(yù)客會(huì)（Hilton Honors）成員酒店，我們通過全球會(huì)員體系為客人提供積分兌換及專屬權(quán)益。團(tuán)隊(duì)規(guī)模精簡(jiǎn)高效（1-49人），注重標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與本地化結(jié)合，例如融入溫州特色餐飲推薦及周邊交通導(dǎo)引服務(wù)。  酒店以“有限服務(wù)，無限體驗(yàn)”為運(yùn)營(yíng)理念，瞄準(zhǔn)中端商旅市場(chǎng)，兼顧標(biāo)準(zhǔn)化品質(zhì)與在地化靈活性，為溫州 hospitality 行業(yè)注入國(guó)際化品牌活力。