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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房；
4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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酒店業(yè)--有限服務(wù)中檔酒店
1-49 人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
**溫州甌江路希爾頓歡朋酒店企業(yè)簡(jiǎn)介**溫州甌江路希爾頓歡朋酒店是希爾頓集團(tuán)旗下中高端有限服務(wù)酒店品牌，位于溫州市核心商務(wù)區(qū)甌江路，依托希爾頓全球管理體系與歡朋品牌標(biāo)準(zhǔn)，為商旅及休閑客人提供高效、舒適的高性價(jià)比住宿體驗(yàn)。 酒店定位有限服務(wù)中檔酒店，聚焦核心需求：現(xiàn)代化客房配備品牌標(biāo)準(zhǔn)“Hampton Bed”舒達(dá)雙專利床墊、國(guó)際衛(wèi)浴設(shè)施及智能客控系統(tǒng)；覆蓋全樓的免費(fèi)高速Wi-Fi、24小時(shí)商務(wù)中心及靈活會(huì)議空間滿足差旅需求；健康早餐吧與健身房延續(xù)希爾頓歡朋“友善、可靠、周全、樂(lè)觀”的品牌精神。 作為希爾頓榮譽(yù)客會(huì)（Hilton Honors）成員酒店，我們通過(guò)全球會(huì)員體系為客人提供積分兌換及專屬權(quán)益。團(tuán)隊(duì)規(guī)模精簡(jiǎn)高效（1-49人），注重標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與本地化結(jié)合，例如融入溫州特色餐飲推薦及周邊交通導(dǎo)引服務(wù)。 酒店以“有限服務(wù)，無(wú)限體驗(yàn)”為運(yùn)營(yíng)理念，瞄準(zhǔn)中端商旅市場(chǎng)，兼顧標(biāo)準(zhǔn)化品質(zhì)與在地化靈活性，為溫州 hospitality 行業(yè)注入國(guó)際化品牌活力。
