1.在共享空間主動與賓客互動,包括且不限于:問詢、迎賓、VIP接待等;
2.維持共享空間區域標準,聯絡、策劃、組織空間運營活動;
3.聯絡、策劃并組織酒店日常社區社群活動;
4.掌握交通、旅游景點、生活及娛樂方面的知識和信息,滿足賓客需求;
5.維護酒店社交平臺(例如momo微信號、小紅書等),并與客戶進行互動;
6.參與酒店線上營銷活動,例如抖音直播等;
7.負責線上點評跟進、分析及改進,定期進行賓客回訪,收集賓客意見,提升服務質量;
8.協助前臺運營日常工作,處理緊急客訴;
9.部門布置的其他工作。
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你的綜合競爭力排名為第
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濟南城拓投資運營有限公司為濟南城市投資集團有限公司權屬二級全資國有企業,成立于2019年5月20日,股東為濟南西興更新投資運營有限公司,注冊資本1億元。主要實施片區內商業房地產開發項目,承擔投融資、商業運營管理、物業管理等工作職能,具備房地產開發二級資質。自主開發建設了城拓金融財富大廈、清河坊商業街項目,運營黃河城市廣場萬達美華酒店項目及后續商業綜合體項目。