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本崗位單休，介意勿投！
崗位職責
1. 全面負責現場咨詢團隊日常管理工作，統籌咨詢接待、面診設計、方案溝通、逼單成交、客戶鎖單等全流程工作，搭建標準化咨詢服務與成交體系。
2. 負責咨詢團隊日常排班、工作督導、業務管控與目標拆解，根據門店月度業績指標，合理分配團隊任務，跟進每日、每周業績達成情況。
3. 開展團隊專業培訓與帶教，包含項目知識、面診邏輯、成交話術、客情維護、異議處理等內容，提升團隊整體成交能力與專業服務水平。
4. 常態化復盤咨詢成交數據、客單價、轉化率、流失率等核心指標，針對性找出業務問題，優化成交策略與接待流程，持續提升團隊業績產能。
5. 協調對接運營、醫護、客服等各部門，高效配合科室落地營銷活動，妥善處理客戶咨詢異議、售后問題及現場突發情況。
6. 規范團隊職業操守與服務標準，嚴控咨詢合規話術，杜絕違規成交行為，維護門店合規經營與品牌口碑。
任職要求
1. 5年以上醫美現場客服、現場咨詢從業經驗，，需要2年以上管理經驗，有頭部醫美機構從業經歷者優先，熟悉醫美項目體系與現場成交邏輯。
2. 具備豐富的咨詢團隊管理經驗，熟悉團隊帶教、業務管控、目標落地全流程工作。
3. 具備優秀的組織協調、團隊統籌及業務管控能力，能帶隊穩定輸出業績。
4. 抗壓能力極強，目標感清晰，執行力高，善于復盤優化業務，具備成熟的團隊管理與問題處理能力。
5. 形象氣質良好，溝通表達專業，客情把控能力強，具備優秀的職業素養與服務意識。

Yestar藝星是國內高端連鎖標桿醫美品牌，歷經二十余年品牌沉淀，在北京、上海、南京、杭州等城市布局30余家直營醫美醫院，標準化集團化統一管理、統一供應鏈、統一醫療質控體系。