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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
2、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
3、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。
4、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
5、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
6、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。
7、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
8、負(fù)責(zé)客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。
9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1、大專及以上文化程度，形象良好，身高160及以上，有流利的英語口語能力優(yōu)先考慮。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4、酒店管理及高鐵乘務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。
設(shè)有學(xué)歷津：大專 300 元/人/月、本科 500 元/人/月；英語津貼：大學(xué)英語四級 500元/人/月、六級600元/人/月，專業(yè)英語四級 600 元/人/月、八級 800元/人/月，夜班津貼、銷售提成等另計，綜合薪資5000+
語言能力：中國普通話-熟練計算機能力：熟練年齡要求：18-28歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
500-999人
私營．民營企業(yè)
????????????????????? ?東莞塘廈三正半山酒店??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ——觸動心靈的體驗?? ?東莞塘廈三正半山酒店隸屬廣東三正集團(tuán)，是三正“半山”酒店品牌的旗艦店，以發(fā)掘高品質(zhì)熱礦泉為契機，我們立志將酒店打造成品質(zhì)尊貴、特色鮮明、顧客喜愛，聞名粵港澳大灣區(qū)的高端溫泉、休閑、養(yǎng)生、度假品牌酒店;酒店地處東莞市塘廈鎮(zhèn)中心，位置優(yōu)越，至深圳市中心和深圳機場只需30分鐘車程，占地面積21萬平方米，建筑面積10萬平方米，綠化率達(dá)到80%，環(huán)擁萬畝城市生態(tài)保護(hù)林與40萬平方米天然水庫。558余間客房及套房位于青山綠水之間，湖光山色盡收眼前;擁有總面積約7000平方米的國際會議中心，可滿足各類會議、宴會需求。擁有中、西、日式餐廳，格調(diào)高雅，為客人提供各類創(chuàng)意美食。酒店康體中心擁有多項頂尖水療項目，球類、健身、棋牌、自行車、野戰(zhàn)俱樂部等項目門類齊全;1.15萬平方米露天泳池及水上活動中心涵蓋沖浪、滑道、滑水、摩托艇、賽艇、沙灘等多種配套設(shè)施。酒店先后榮獲“中國飯店金星獎”、“中國十大最具魅力酒店”、“中國最佳設(shè)計精品酒店”、“亞洲十大創(chuàng)新品牌酒店”、“亞洲酒店業(yè)最佳特色品牌酒店”等一系列榮譽，是賓客旅游、度假、休閑養(yǎng)生的首選。??? ??? 進(jìn)入酒店，一股清新、典雅、尊貴的氣息撲面而來。海南島的椰風(fēng)習(xí)習(xí)、東南亞的棕櫚婆娑、地中海的碧水銀沙、夏威夷的浪漫風(fēng)情。置身其中，萬千氣象，盡攬于胸。酒店環(huán)擁40萬平方米的大鐘嶺水庫，背倚上百公頃的森林公園，在規(guī)劃建筑設(shè)計上完美體現(xiàn)了山和水的永恒和諧。酒店依山傍水，遠(yuǎn)望似鑲嵌于湖光山色中的一顆明珠，近聞如人間仙境、鳥語花香。酒店為您提供最新國際頂級水平的硬件設(shè)施，異國風(fēng)情的環(huán)境享受，現(xiàn)代科技的管家服務(wù)以及全方位的人文關(guān)懷。三正半山酒店將一舉成為珠江三角洲生活圈內(nèi)商務(wù)旅行、度假休閑的最新亮點。??? 東莞塘廈三正半山酒店作為三正品牌酒店業(yè)的旗艦店，被媒體譽為：高尚商務(wù)休閑度假的領(lǐng)航者、國際頂級的生態(tài)園林休閑商務(wù)度假酒店，并榮獲“中國十大最具魅力酒店”、“中國最佳設(shè)計精品酒店”、“亞洲十大創(chuàng)新品牌酒店”、“2008全球最佳旅游度假酒店”、“最佳首選卓越會議品牌酒店”、“2008亞洲酒店業(yè)最具特色品牌酒店”以及“全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”等一系列殊榮。我們?yōu)閱T工提供舒適愉悅的生活環(huán)境： A. 免費住宿，員工宿舍內(nèi)均配有空調(diào)、電視、獨立衛(wèi)生間、冷熱水等，并免費提供床上用品、制服及制服的免費洗滌B. 完善的員工娛樂設(shè)施，籃球場、乒乓球室、圖書室、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)室等C. 豐富多彩的員工活動，生日會、節(jié)日晚會、年度旅游、系列文體比賽等D. 免費的工作餐E. 設(shè)立醫(yī)務(wù)室，全員免費看診、成本價用藥；設(shè)立員工美發(fā)中心，為員工提供生活便利F. 充足的休息時間，每天工作8小時，每月6-7天公休日，工作滿一年即享有帶薪年假，且逐年遞增，另外同時有法定假日、有薪病假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假?我們?yōu)閱T工制定個人成長計劃：A. 新員工入職培訓(xùn)B. 各種形式的語言培訓(xùn)C. 崗位技能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)D. 領(lǐng)班、主管、經(jīng)理管理課程E. 公平、公正、公開的全員績效管理F. 員工個人職業(yè)生涯的規(guī)劃、管理G. 集團(tuán)內(nèi)部的事業(yè)發(fā)展機會?薪酬管理與員工晉升：酒店制定了完善的薪資及獎勵制度，提供本地區(qū)極具領(lǐng)先水平的薪酬待遇，并且具備絕對的競爭實力和優(yōu)勢，實行工作滿半年即可申請調(diào)薪的工資制度；酒店注重人才的培訓(xùn)與選拔，建立了“優(yōu)先內(nèi)部提拔，以內(nèi)部為主”的晉升制度，酒店70%以上管理人員都是通過內(nèi)部晉升來實現(xiàn)；另外，酒店還實行年終績效獎金方案。?對您來說我們的魅力不僅僅是提供優(yōu)越的工作環(huán)境及具有領(lǐng)先水平的薪酬福利待遇，還有更為廣闊的發(fā)展空間。“樹正氣、走正道、出正果”是三正的企業(yè)精神，“讓我們生活得更有意義”是三正的使命，“以理為重，情理相融”是三正的人力資源管理原則，我們誠邀您的加盟！??面試者須知：一、對基層服務(wù)崗位有意者可親臨酒店人力資源部面試，中、高層管理崗位請先提供個人簡歷。面試時請攜帶身份證等證件原件及近期一寸彩色近照。二、面試時間：工作日? 9:00-11:00? ? ? ?14:00-17:00三、乘車路線：?1、自塘廈鎮(zhèn)乘坐出租車直達(dá)塘廈三正半山酒店（車程約5-10分鐘，車費約10-20元不等），也可乘坐塘廈公交1路、6路、15路到達(dá)“三正酒店站”?2、東莞市區(qū)：南城車站、東城車站、市汽車總站均有直達(dá)塘廈三正半山酒店的公交車（車程約40分鐘，車費約12-20元不等）?3、廣州方向：?? 1）從廣州汽車總站乘廣州直達(dá)東莞市塘廈鎮(zhèn)的大巴，在終點站下車后轉(zhuǎn)乘到達(dá)“三正酒店”的各路公交車，下車后前行數(shù)百米即到（總車程約2小時，車費約55元）。?? 2）從廣州火車站或東站乘廣州至樟木頭的火車，在樟木頭南城火車站停車場對面搭乘“23路”巴士到塘廈萬科廣場轉(zhuǎn)乘“15路”到達(dá)“三正酒店站”。??4、深圳方向：1）從羅湖火車站乘深圳至樟木頭的火車到樟木頭站下車，在樟木頭南城火車站停車場對面搭乘“23路”巴士到塘廈萬科廣場轉(zhuǎn)乘“15路”到達(dá)“三正酒店站”。?2）觀瀾汽車站(深圳)乘坐 深莞1線(觀瀾-塘廈) 到社保局站(塘廈)轉(zhuǎn)乘 塘廈15路 到三正半山酒店站下。??聲明：近期發(fā)現(xiàn)有不法分子冒充本公司的名義通知求職者面試，現(xiàn)聲明：1、本公司從不使用移動電話（手機或小靈通）通知面試，也不會在本公司所在地之外的地點進(jìn)行面試或派人、派車接送；2、本公司所在“最佳東方”招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，聯(lián)系方式均以網(wǎng)站公布為準(zhǔn)，請求職者辨別信息。如有疑問請撥打本公司電話（0769-87299333轉(zhuǎn)酒店人力資源部）查詢。
