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【崗位職責(zé)】：
1.?協(xié)助人力資源總監(jiān)建立、健全酒店培訓(xùn)政策、制度與程序，并確保落實(shí)。
2.?制訂和完善年度培訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)算，并確保培訓(xùn)活動(dòng)順利實(shí)施。
3.?監(jiān)督員工按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和“五心”服務(wù)法則接待客人，分析并改進(jìn)客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度。
4.?負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施及管理工作，包括但不限于新員工入職培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)督導(dǎo)及認(rèn)證培訓(xùn)員、組織店內(nèi)培訓(xùn)活動(dòng)、協(xié)調(diào)外部培訓(xùn)等。
5.?建立電子化培訓(xùn)報(bào)表系統(tǒng)，跟蹤酒店各部門員工培訓(xùn)記錄，組織培訓(xùn)反饋評(píng)估。
6.?與外部培訓(xùn)單位建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系。【崗位要求】：
1.?大專及以上學(xué)歷，25至35歲，形象良好，身心健康。
2.?5年以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中最近3年中有至少1年同類五星級(jí)酒店任職培訓(xùn)經(jīng)理或3年培訓(xùn)副經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。有國際品牌高星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.具備較強(qiáng)的酒店培訓(xùn)需求調(diào)研能力、培訓(xùn)效果評(píng)估能力、培訓(xùn)技巧及授課能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、課程開發(fā)能力，以及較強(qiáng)的演繹能力和歸納能力。
4.具有較強(qiáng)的口頭及書面表達(dá)能力。
國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先語言能力：英語-熟練計(jì)算機(jī)能力：精通年齡要求：25-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
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????????????????????? ?東莞塘廈三正半山酒店??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ——觸動(dòng)心靈的體驗(yàn)?? ?東莞塘廈三正半山酒店隸屬廣東三正集團(tuán)，是三正“半山”酒店品牌的旗艦店，以發(fā)掘高品質(zhì)熱礦泉為契機(jī)，我們立志將酒店打造成品質(zhì)尊貴、特色鮮明、顧客喜愛，聞名粵港澳大灣區(qū)的高端溫泉、休閑、養(yǎng)生、度假品牌酒店;酒店地處東莞市塘廈鎮(zhèn)中心，位置優(yōu)越，至深圳市中心和深圳機(jī)場只需30分鐘車程，占地面積21萬平方米，建筑面積10萬平方米，綠化率達(dá)到80%，環(huán)擁萬畝城市生態(tài)保護(hù)林與40萬平方米天然水庫。558余間客房及套房位于青山綠水之間，湖光山色盡收眼前;擁有總面積約7000平方米的國際會(huì)議中心，可滿足各類會(huì)議、宴會(huì)需求。擁有中、西、日式餐廳，格調(diào)高雅，為客人提供各類創(chuàng)意美食。酒店康體中心擁有多項(xiàng)頂尖水療項(xiàng)目，球類、健身、棋牌、自行車、野戰(zhàn)俱樂部等項(xiàng)目門類齊全;1.15萬平方米露天泳池及水上活動(dòng)中心涵蓋沖浪、滑道、滑水、摩托艇、賽艇、沙灘等多種配套設(shè)施。酒店先后榮獲“中國飯店金星獎(jiǎng)”、“中國十大最具魅力酒店”、“中國最佳設(shè)計(jì)精品酒店”、“亞洲十大創(chuàng)新品牌酒店”、“亞洲酒店業(yè)最佳特色品牌酒店”等一系列榮譽(yù)，是賓客旅游、度假、休閑養(yǎng)生的首選。??? ??? 進(jìn)入酒店，一股清新、典雅、尊貴的氣息撲面而來。海南島的椰風(fēng)習(xí)習(xí)、東南亞的棕櫚婆娑、地中海的碧水銀沙、夏威夷的浪漫風(fēng)情。置身其中，萬千氣象，盡攬于胸。酒店環(huán)擁40萬平方米的大鐘嶺水庫，背倚上百公頃的森林公園，在規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)上完美體現(xiàn)了山和水的永恒和諧。酒店依山傍水，遠(yuǎn)望似鑲嵌于湖光山色中的一顆明珠，近聞如人間仙境、鳥語花香。酒店為您提供最新國際頂級(jí)水平的硬件設(shè)施，異國風(fēng)情的環(huán)境享受，現(xiàn)代科技的管家服務(wù)以及全方位的人文關(guān)懷。三正半山酒店將一舉成為珠江三角洲生活圈內(nèi)商務(wù)旅行、度假休閑的最新亮點(diǎn)。??? 東莞塘廈三正半山酒店作為三正品牌酒店業(yè)的旗艦店，被媒體譽(yù)為：高尚商務(wù)休閑度假的領(lǐng)航者、國際頂級(jí)的生態(tài)園林休閑商務(wù)度假酒店，并榮獲“中國十大最具魅力酒店”、“中國最佳設(shè)計(jì)精品酒店”、“亞洲十大創(chuàng)新品牌酒店”、“2008全球最佳旅游度假酒店”、“最佳首選卓越會(huì)議品牌酒店”、“2008亞洲酒店業(yè)最具特色品牌酒店”以及“全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”等一系列殊榮。我們?yōu)閱T工提供舒適愉悅的生活環(huán)境： A. 免費(fèi)住宿，員工宿舍內(nèi)均配有空調(diào)、電視、獨(dú)立衛(wèi)生間、冷熱水等，并免費(fèi)提供床上用品、制服及制服的免費(fèi)洗滌B. 完善的員工娛樂設(shè)施，籃球場、乒乓球室、圖書室、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)室等C. 豐富多彩的員工活動(dòng)，生日會(huì)、節(jié)日晚會(huì)、年度旅游、系列文體比賽等D. 免費(fèi)的工作餐E. 設(shè)立醫(yī)務(wù)室，全員免費(fèi)看診、成本價(jià)用藥；設(shè)立員工美發(fā)中心，為員工提供生活便利F. 充足的休息時(shí)間，每天工作8小時(shí)，每月6-7天公休日，工作滿一年即享有帶薪年假，且逐年遞增，另外同時(shí)有法定假日、有薪病假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假?我們?yōu)閱T工制定個(gè)人成長計(jì)劃：A. 新員工入職培訓(xùn)B. 各種形式的語言培訓(xùn)C. 崗位技能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)D. 領(lǐng)班、主管、經(jīng)理管理課程E. 公平、公正、公開的全員績效管理F. 員工個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃、管理G. 集團(tuán)內(nèi)部的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)?薪酬管理與員工晉升：酒店制定了完善的薪資及獎(jiǎng)勵(lì)制度，提供本地區(qū)極具領(lǐng)先水平的薪酬待遇，并且具備絕對(duì)的競爭實(shí)力和優(yōu)勢，實(shí)行工作滿半年即可申請(qǐng)調(diào)薪的工資制度；酒店注重人才的培訓(xùn)與選拔，建立了“優(yōu)先內(nèi)部提拔，以內(nèi)部為主”的晉升制度，酒店70%以上管理人員都是通過內(nèi)部晉升來實(shí)現(xiàn)；另外，酒店還實(shí)行年終績效獎(jiǎng)金方案。?對(duì)您來說我們的魅力不僅僅是提供優(yōu)越的工作環(huán)境及具有領(lǐng)先水平的薪酬福利待遇，還有更為廣闊的發(fā)展空間。“樹正氣、走正道、出正果”是三正的企業(yè)精神，“讓我們生活得更有意義”是三正的使命，“以理為重，情理相融”是三正的人力資源管理原則，我們誠邀您的加盟！??面試者須知：一、對(duì)基層服務(wù)崗位有意者可親臨酒店人力資源部面試，中、高層管理崗位請(qǐng)先提供個(gè)人簡歷。面試時(shí)請(qǐng)攜帶身份證等證件原件及近期一寸彩色近照。二、面試時(shí)間：工作日? 9:00-11:00? ? ? ?14:00-17:00三、乘車路線：?1、自塘廈鎮(zhèn)乘坐出租車直達(dá)塘廈三正半山酒店（車程約5-10分鐘，車費(fèi)約10-20元不等），也可乘坐塘廈公交1路、6路、15路到達(dá)“三正酒店站”?2、東莞市區(qū)：南城車站、東城車站、市汽車總站均有直達(dá)塘廈三正半山酒店的公交車（車程約40分鐘，車費(fèi)約12-20元不等）?3、廣州方向：?? 1）從廣州汽車總站乘廣州直達(dá)東莞市塘廈鎮(zhèn)的大巴，在終點(diǎn)站下車后轉(zhuǎn)乘到達(dá)“三正酒店”的各路公交車，下車后前行數(shù)百米即到（總車程約2小時(shí)，車費(fèi)約55元）。?? 2）從廣州火車站或東站乘廣州至樟木頭的火車，在樟木頭南城火車站停車場對(duì)面搭乘“23路”巴士到塘廈萬科廣場轉(zhuǎn)乘“15路”到達(dá)“三正酒店站”。??4、深圳方向：1）從羅湖火車站乘深圳至樟木頭的火車到樟木頭站下車，在樟木頭南城火車站停車場對(duì)面搭乘“23路”巴士到塘廈萬科廣場轉(zhuǎn)乘“15路”到達(dá)“三正酒店站”。?2）觀瀾汽車站(深圳)乘坐 深莞1線(觀瀾-塘廈) 到社保局站(塘廈)轉(zhuǎn)乘 塘廈15路 到三正半山酒店站下。??聲明：近期發(fā)現(xiàn)有不法分子冒充本公司的名義通知求職者面試，現(xiàn)聲明：1、本公司從不使用移動(dòng)電話（手機(jī)或小靈通）通知面試，也不會(huì)在本公司所在地之外的地點(diǎn)進(jìn)行面試或派人、派車接送；2、本公司所在“最佳東方”招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，聯(lián)系方式均以網(wǎng)站公布為準(zhǔn)，請(qǐng)求職者辨別信息。如有疑問請(qǐng)撥打本公司電話（0769-87299333轉(zhuǎn)酒店人力資源部）查詢。
