- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):云南省西雙版納州
- 招聘人數(shù):若干
- 學(xué) 歷:中技
- 工作經(jīng)驗:1年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:25-40
- 計算機(jī)能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷:不限
- 薪資待遇:4千-5千
- 職位有效期:2026-05-27至2026-08-25
職位:OTA運營專員
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】1、負(fù)責(zé)酒店在各大OTA平臺(如攜程、美團(tuán)、飛豬等)的日常運營管理,包括房源信息維護(hù)、價格策略制定、房態(tài)實時更新等;
2、監(jiān)控并分析OTA平臺數(shù)據(jù),優(yōu)化酒店排名、曝光率及轉(zhuǎn)化率,提升訂單量及收益;
3、處理OTA平臺訂單,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,協(xié)調(diào)前臺及相關(guān)部門完成客戶接待;
4、收集并分析競爭對手的OTA運營策略,提出優(yōu)化建議并落地執(zhí)行;
5、及時響應(yīng)OTA平臺客戶咨詢及投訴,提升客戶滿意度及好評率;
6、定期提交運營數(shù)據(jù)報告,總結(jié)運營效果并提出改進(jìn)方案;
7、配合市場部門策劃并執(zhí)行OTA平臺的促銷活動,提升酒店品牌影響力。
【崗位要求】
1、中技及以上學(xué)歷,酒店管理、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上OTA運營或酒店相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉主流OTA平臺操作規(guī)則;
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理;
4、對市場敏感,能根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運營策略;
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對接內(nèi)外部團(tuán)隊;
6、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境;
7、年齡25-40歲,有西雙版納地區(qū)酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。





