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【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)酒店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。
2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。
4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。
7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。

【崗位要求】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
3、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

贛州錦江國(guó)際酒店由江西博鑫酒店有限公司投資按五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)建造。酒店建筑方案由美國(guó)夏威夷DGH公司設(shè)計(jì)，園林景觀方案由新加坡貝爾高林景觀公司設(shè)計(jì)，室內(nèi)裝飾由香港陳俊豪大師設(shè)計(jì)。贛州錦江國(guó)際酒店位于江西省贛州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)金東北路東側(cè)，章江南岸楊梅渡大橋北側(cè)，占地面積13.3萬(wàn)平方米，建筑面積5.3萬(wàn)平方米。酒店室內(nèi)裝飾為西班牙馬德里皇室風(fēng)格，擁有總統(tǒng)套房、三間套、二間套房及豪華客房346間/套，并設(shè)有行政商務(wù)區(qū)域；有約1200多平方米的多功能廳，中、西餐廳和12間裝飾華麗的貴賓廳房；9間各類(lèi)會(huì)議室、會(huì)見(jiàn)廳、多媒體演示廳；酒吧、茶吧、水療、健身房、美容美發(fā)、室內(nèi)外游泳池、舞蹈房、網(wǎng)球場(chǎng)等室內(nèi)外康體設(shè)施設(shè)備齊全。（酒店網(wǎng)址www.gzjinjianghotel.com)贛州錦江國(guó)際酒店由錦江國(guó)際酒店管理有限公司管理。（以上職位招聘，嚴(yán)禁任何中介或個(gè)人，以本公司名義招聘，收取任何形式的押金費(fèi)用，否則后果自負(fù)，告誡所有面試者，避免蒙受損失，請(qǐng)直接前往酒店人力資源部面試，特此聲明）