職位招聘/Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：北京市
- 招聘人數：3人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-13至2026-07-12
職位：公共區域領班
崗位職責/職位描述
工作職責
- 向所有公共區域的員工通報每天公共區域的活動和酒店的其他促銷活動，確保在活動開始60分鐘前完成準備工作。
- 確保客人的要求在活動開始前準備就緒。
- 確保所有公共區域按照標準得到良好的維護，隨時為客人做好準備。
- 在公共區域問候所有客人，以熱情的方式回應客人的所有要求。
- 與其他部門保持良好的關系。
- 親自處理客人的要求和問題，確保問題在現場得到解決。
- 及時回復客人的投訴問題。
- 確保團隊成員提供一致的優秀服務，始終滿足并超越客戶期望。?
- 每天、每周、每月檢查和跟蹤清潔計劃及合同清潔項目，確保所有的清潔計劃和項目按計劃進行。
- 確保所有員工遵守酒店的儀容儀表標準。?
- 每天巡查公共區域范圍，對清潔保養進行質量檢查，及時發現并糾正所有缺陷、維修項目，并跟進維修效果。
- 巡視檢查外圍綠化、室內租賃植物的質量，及時處理缺陷項目通知供應商整改。
- 跟進殺蟲計劃的現場實施。
- 作為管理層和普通員工之間的橋梁，提供積極的反饋。?
- 對現有的地毯沙發、大理石地板結晶等清洗、保養方法進行回顧和改進。
- 熟練使用所有清潔設備和自動化工具，并培訓員工安全和正確的操作。?
- 根據維保計劃，督促機器設備的維保工作。?
- 成為應急演習的主要參與者。
- 實施培訓計劃，對員工進行培訓。?
- 有效管理清潔用品和工具的庫存，做好工作間及庫房內所有的機器設備、清潔工具、清潔用品管理，確保整潔有序。
- 準備并及時提交準確的月度化學品、清潔用品消耗報告。
- 主管缺席時主持班前會，參加部門例會。?
- 完成上級安排的其他工作任務。?
任職要求
- 學歷背景：初中以上學歷。
- 工作經歷：2年以上公共區域崗位工作經驗。
- 良好的服務意識。
- 具有強烈的責任心，勇于開拓和創新，作風干練。
- 具備良好的品德，作風正派。
