崗位職責:
1. 掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務;
2. 管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗;
3. 負責房間的清潔工作;
4. 負責查收客人洗衣、酒水的送回和補充工作;
5. 負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作;
6. 負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作;
7. 完成易耗品的每期盤點工作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效地與客人進行交流和協調;
2. 具備團隊合作精神,能夠與同事協作,共同完成工作任務;
3. 具備較強的工作責任心和執行力,能夠按時完成上級交給的任務;
4. 有酒店客房服務員工作經驗優先考慮。