三亞香格里拉
招聘信息
- 職位性質：全職
- 工作地區：海南省三亞市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：7千-8.5千
- 職位有效期：2026-05-27至2026-08-25
職位：賓客關系經理 Guest Relations Manager
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
熟練掌握前臺操作系統
熟練掌握標準工作程序
熟練掌握香格里拉的計劃，如：香格里拉會，積分里程，客史資料，等等。
監督賓客關系部的運營和工作流程讓客人的滿意度最大化。
確定員工的培訓需求和服務改進方面
監督和指導所有員工以確保遵守酒店的政策和程序。
舉行日常和月度會議強調服務方面需要改進的地方和獲得反饋
