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崗位職責
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷? 姓名，了解酒店的所有活動。
4、向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益
5、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。