蘇州香格里拉
招聘信息
- 職位性質：全職
- 工作地區：蘇州市虎丘區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：6千-8千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
職位：行政酒廊經理/副經理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、全面負責行政酒廊的日常運營管理工作，確保服務品質符合香格里拉品牌標準
2、制定并執行酒廊服務流程與標準操作程序，持續優化賓客體驗
3、督導團隊成員提供個性化服務，處理VIP客人的特殊需求及投訴
4、負責酒廊人員排班、培訓及績效管理，提升團隊專業素養
5、監控酒廊成本控制，包括物料采購、庫存管理及損耗控制
6、協調與餐飲部、前廳部等其他部門的協作事宜
7、定期分析經營數據，制定提升酒廊營收的服務方案
【崗位要求】
1、具備高端酒店餐飲或酒廊服務管理經驗者優先
2、出色的賓客關系維護能力，能妥善處理各類突發事件
3、具備優秀的團隊領導力和培訓指導能力
4、熟悉酒水知識及餐飲服務標準流程
5、流利的中英文溝通能力，能熟練使用酒店管理系統
6、工作細致嚴謹，具備較強的抗壓能力和服務意識
7、可適應彈性工作時間安排，包括周末及節假日值班
