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1.遵守公司規定和相關制度。
2. 接待熱情、服務禮貌。接聽電話要耐心，填寫業主、客戶單位報修、求助、咨詢投訴記錄要規范、簡明、清晰，各項記錄要及時登記、處理和妥善保管。
3. 負責業主及客戶單位出入管理、登記
4. 負責接聽電話、填寫“服務中心工作記錄”、轉發“維修單”給工程部相關人員簽收、跟蹤落實相關事宜、將信息及時反饋。
5. 負責做好服務中心值班記錄和交接班記錄，做好來訪業主的投訴及建議記錄，并按公司規定及時做好回訪記錄。
6. 負責受理及處理業主電話、和投訴。
7. 負責定期回訪業主，征求業主意
8. 為大廈業主提供各種特色、特約的便利服務，滿足業主的需求。
9. 完成領導交辦的其他工作。工作地點：武漢。
語言能力：中國普通話-熟練計算機能力：一般年齡要求：20-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
房地產/物業--物業管理
100-499人
國有企業
由中國華油集團下屬華中分公司負責經營管理的中國石油武漢大廈是集高檔寫字樓及其配套服務設施于一體的綜合性建筑實體，是中國石油在鄂單位持續、快速發展的平臺，是各界商務人士彰顯尊貴理想的交流場所。中國石油武漢大廈位于武漢市江漢區常青路149號，與中國電信、中國南方航空公司湖北省公司大廈隔路相望、毗鄰江漢經濟開發區、距武漢天河國際機場約15公里、漢口火車站1.5公里，交通十分便利，地理位置優越。大廈簡潔明快，恢宏大氣。總建筑面積6.8萬平方米，樓高100米30層，其中：地上27層 ，地下3層，寫字樓部分10層；酒店部分為1-17層，配套服務及附屬設施有：溫馨舒適的客房近240間套；客戶餐廳、高檔中西結合的餐廳和大型多功能（宴會）廳共有1000個餐位，三個餐廳按照“健康食品、營養配餐”的理念，提供菜系多元化、菜式精品化，口味純正化的各類風味美食；4層室內配套游泳池及康體項目；1層引進渤海銀行營業網點，為各界客戶及員工提供便利的金融服務；地下1、2、3層設有若干個標準車位。為員工提供了良好的職業發展空間，注重企業團隊建設和企業文化建設，員工生活豐富多彩，定期舉行生日PARTY；結合不同員工特點組織戶外有益活動；設有員工活動場所（乒乓球室、閱覽室、播放室等）；辦有員工文化欄、內部期刊；逢重大節假日還將開展形式多樣文（體）娛活動，員工可以借助這個平臺充分展示多項才藝。我們還將為您提供極具市場競爭力且符合發展實際的薪酬福利待遇。中國石油武漢陽光酒店正以嶄新的面貌、高昂的士氣和滿腔的熱情，期待著四海賓客的光臨，這里將是您展示抱負完善自我的理想舞臺！我們將期待您的加盟！共鑄陽光基業，成就陽光未來！
