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【崗位職責(zé)】  
1、負(fù)責(zé)制定并完善酒店培訓(xùn)體系，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合酒店運(yùn)營(yíng)需求；  
2、組織實(shí)施各類培訓(xùn)活動(dòng)，包括課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)材料準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評(píng)估及反饋，提升員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平；  
3、定期對(duì)酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查與評(píng)估，制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及流程，確保服務(wù)符合酒店規(guī)范；  
4、分析質(zhì)檢結(jié)果，提出改進(jìn)建議并跟蹤落實(shí)，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升；  
5、協(xié)助人力資源部完成員工績(jī)效考核相關(guān)工作，為員工晉升、調(diào)崗等提供培訓(xùn)及質(zhì)檢數(shù)據(jù)支持；  
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案和質(zhì)檢記錄的整理與歸檔，確保資料完整、可追溯。  

【崗位要求】  
1、具備較強(qiáng)的培訓(xùn)組織與實(shí)施能力，能夠獨(dú)立完成培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)及效果評(píng)估；  
2、熟悉酒店行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)流程，對(duì)服務(wù)質(zhì)量管控有清晰的認(rèn)識(shí)；  
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門有效協(xié)作，推動(dòng)培訓(xùn)及質(zhì)檢工作的落實(shí)；  
4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力；  
5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力；  
6、有酒店行業(yè)培訓(xùn)或質(zhì)檢相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)。

				
				    吉林世紀(jì)大飯店位于吉林市中心，座落在松花江畔，毗鄰吉林市最大的音樂噴泉廣場(chǎng)——世紀(jì)廣場(chǎng)，距吉林火車站僅需8分鐘，距吉林機(jī)場(chǎng)僅需25分鐘，交通十分便利。世紀(jì)大飯店——傳統(tǒng)品位與現(xiàn)代氣息的有機(jī)融合，在發(fā)展都市旅游的氛圍中集天時(shí)、地利、人和之優(yōu)勢(shì)，為各界人士提供理想的商旅會(huì)議下榻環(huán)境。    吉林世紀(jì)大飯店作為吉林市唯一一家五星級(jí)商務(wù)旅游飯店，建筑面積4萬平方米，占地面積2萬平方米，以先進(jìn)完善的設(shè)施和優(yōu)質(zhì)細(xì)心的服務(wù)為中外賓客提供理想的停居之所。