【崗位職責(zé)】
1、直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。
2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。
3、管理行李房,確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。
4、負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。
5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。
6、參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃。
7、賓客有要求時,為預(yù)計離店的賓客安排出租車、機(jī)場班車的服務(wù)。
【崗位要求】
1、有同崗位工作經(jīng)驗2年以上
2、男性,身高175以上,身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。
3、優(yōu)秀的組織管理能力。
4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。
5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
常州富都voco酒店于2021年7月正式加入洲際酒店集團(tuán)旗下高端品牌VOCO。 VOCO名字源自拉丁語,意為“邀請”和“召集”,從誕生之初便汲取了貼心可靠、妙趣橫生的個性特質(zhì)。在洲際的品牌陣營中,VOCO是一個年輕的品牌,也是靈活和充滿發(fā)展?jié)摿Φ钠放啤? 酒店在硬件設(shè)計方面加入VOCO的設(shè)計元素,包括藝術(shù)品,布草、家具、吉祥物等,而服務(wù)方面,針對賓客入住的三個環(huán)節(jié)加入獨特且令人難忘的標(biāo)志性特色。入住時(Come onin/雀悅相迎),有當(dāng)?shù)靥厣e小禮相迎;入住中(Metime/獨處時光),保證客房體驗高端、舒適;就餐時(VOCO life/趣享生活),有閑趣兼具的多元選擇并保留酒店原有的符合當(dāng)?shù)叵M需求的餐飲。 常州富都voco酒店擁有368間設(shè)施現(xiàn)代、裝修精美的客房和套房。酒店在現(xiàn)代的客房裝潢風(fēng)格中融入傳統(tǒng)的色彩。 酒店位于常州市新北區(qū)黃金地段,交通便利。酒店毗鄰萬達(dá)廣場,距中華恐龍園、恐龍谷溫泉和江南環(huán)球港商業(yè)區(qū)僅5分鐘車程。酒店距滬寧高速僅5分鐘車程、常州北站10分鐘車程,距常州奔牛機(jī)場僅30分鐘車程。 酒店在餐飲和休閑方面為賓客提供諸多選擇,包括天香樓中餐廳、V Kitchen西餐廳、西村日本料理以及大堂酒廊。 常州富都voco酒店宴會廳設(shè)施齊全,采用市場先進(jìn)的音頻視頻系統(tǒng),搭載88平高清顯示屏,線陣列揚(yáng)聲器,可滿足不同活動需求,為您打造完美的視聽盛宴。酒店擁有2300平方米宴會空間,包括約1300平方米的鴻運宴會廳和580平方米的鉆石宴會廳,6個多功能廳,可滿足不同活動的場地需求。 鴻運廳整廳配備了5D全息光影效果,一廳多用打破單一場景,輕松實現(xiàn)一個大廳擁有多種場景無縫切換,上百種個性主題,滿足不同顧客的喜好,帶來不同的視覺享受。主題的個性化、服務(wù)體驗的極致性,給顧客帶來一場高質(zhì)量充滿儀式感的難忘記憶。