- 職位性質:實習
- 工作地區:重慶市渝中區
- 招聘人數:2人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:2.3千-2.3千
- 職位有效期:2026-03-25至2026-06-23
【崗位職責】
1、負責酒店前廳部日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務;
2、協助處理客人投訴及特殊需求,確保客人滿意度;
3、維護前廳區域秩序,保持工作環境整潔;
4、熟悉酒店產品及服務,為客人推薦酒店設施及周邊信息;
5、協助完成前廳部相關報表及數據統計工作;
6、配合其他部門完成接待任務,確保服務流程順暢;
7、遵守酒店規章制度及服務標準,確保服務質量。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識及溝通能力,能夠熱情、耐心地對待客人;
2、具備團隊協作精神,能夠適應快節奏工作環境;
3、學習能力強,愿意接受酒店行業相關培訓;
4、能適應輪班制工作(包括夜班及節假日);
5、形象端正,舉止得體,具備一定的英語溝通能力者優先;