- 職位性質(zhì):實(shí)習(xí)
- 工作地區(qū):重慶市渝中區(qū)
- 招聘人數(shù):2人
- 學(xué) 歷:大專
- 工作經(jīng)驗(yàn):不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計(jì)算機(jī)能力:不限
- 語言要求:不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:不限
- 薪資待遇:2.3千-2.3千
- 職位有效期:2026-05-12至2026-08-10
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù);
2、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求,確保客人滿意度;
3、維護(hù)前廳區(qū)域秩序,保持工作環(huán)境整潔;
4、熟悉酒店產(chǎn)品及服務(wù),為客人推薦酒店設(shè)施及周邊信息;
5、協(xié)助完成前廳部相關(guān)報(bào)表及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;
6、配合其他部門完成接待任務(wù),確保服務(wù)流程順暢;
7、遵守酒店規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力,能夠熱情、耐心地對(duì)待客人;
2、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意接受酒店行業(yè)相關(guān)培訓(xùn);
4、能適應(yīng)輪班制工作(包括夜班及節(jié)假日);
5、形象端正,舉止得體,具備一定的英語溝通能力者優(yōu)先;